Buongiorno,
ho avuto anch'io lo stesso problema. Sono però riuscito a risolverlo in questo modo:
ho chiamato Geri e parlato con un loro dipendente. Ho spiegato la faccenda e sfortunatamente ho capito che avrei dovuto leggere con più attenzione il contratto
Posso dire che contrariamente a quel che si pensa, di aver trovato una persona molto gentile e disponibile in grado di darmi tutte le spiegazioni del caso. Logico che trattandosi di una società di recupero crediti hanno delle notizie limitate, per avere maggiori informazioni si dovrebbe chiamare il servizio clienti della Infostrada.