buongiorno
scusa se mi permetto ma credo che hai tutti i requisiti per poter intraprendere davanti al corecom una procedura chiedendo un indennizzo.. leggi la carta dei servizi e la delibera n. 73/11/cons dell'agcom e il relativo regolmanto! per disservizi e mancato funzionamento del servizio adsl e voce ti devono pagare un bel pò (credo 7,50 € per ogni giorno di malfunzionamento) e sicuramente 1,00 € al giorno per ogni giorno di ritardo dopo il 45° giorno (da carta dei servizi) per la mancata risposta alla segnalazione (nota del 15 novembre).
e vedrai come non ti romperanno +!! ;)
passaci tu dalla parte della ragione!