Salve
Mi sto imbattendo in una problematica simile e cioè, recentemente ho effettuao la migrazione verso altro operatore telefonico, e nell'ultima fattura mi son visto addebitare la somma di 35,00 euro (trentacinque/00) quale "Costo per attività di migrazione servizio verso altro operatore" .
Tenuto conto che l’art. 1 comma 3 della legge 40/2007 (cd. Legge Bersani) dispone che l’operatore non ponga alcun vincolo temporale all’esercizio della facoltà di recesso da parte dell’utente.
In considerazione che la citata legge prevede altresì all’utente che recede dal contratto possa essere richiesto il versamento di spese purché le stesse siano giustificate da costi dell’operatore.
Come mi devo comportare?
Non mi sembra lecito pagare un importo non dovuto.
Grazie per le risposte