Salve,
avrei un problema analogo.
Anche io sono passato da tiscali ad infostrada e mi sono ritrovato nella medesima situazione.
la situazione si è aggravata quando tiscali mi ha addebitato un bimestre anticipato (settembre ottobre)con me che avevo fatto disdetta in data 01/08 e divenuta effettiva in data 23/08.
Oltre a quella fattura mi è pervenuta un altra fattura avente come costi, oltre al costo di disattivazione anche un costo di -ADSL - Restituzione promozione goduta-
Mi spiego meglio.
Quando ho sottoscritto il contratto con tiscali "tiscali 20 mega light" ho usufruito di una promozione con canone scontato per 12 mesi.
Trascorsi i 12 mesi ho provato a contattare tiscali per verificare con loro altre tariffe ma poi ho desistito visto che non riuscivo a contattare nessuno.
Adesso verificando il contratto mi sono accorto che viene indicato nelle note informative , non nelle condizioni contrattuali, che, nel caso si effettuasse un recesso anticipato, avrebbero avuto facoltà di applicarmi dei costi aggiuntivi(come hanno fatto) relativi alla promozione da me fruita.
Come posso comportarmi adesso
disabilito il rid?
Help
Massimo da Sassari

quindi i 12 mesi non erano passati.....di fatto loro lo specificano e lo dicono chiaramente anche a voce che se si interrompe prima vanno pagati gli sconti "goduti"

Salve, anch'io avrei un problema analogo, ma vorrei una precisazione sulla risposta ad Antonio,'' quando le arriverà la fattura con quei costi, paghi solo la parte di fattura che ritiene giusta''....cosa intede dire???? In quanto i costi di disattivazione,secondo me, non vanno pagati. Mario