mi è arrivata uguale anche a me...nonostante abbia mandato l'annullamento del contratto nel periodo di prova...

mi e' arrivata anche a me e insistono perche' paghi

com'è finita? ti hanno fatto contattare da un legale ho mandano solo le classiche e-mail per farti pagare ?

E' arrivata la stessa email anche a me ed adeso su quel sito sono bloccato perchè moroso, ma dovrei pagare 145Euro per un abbonamento che non posso sfruttare e non ho sottoscritto. Io avevo solo aderito all'offerto di 2 settimane a 4,99Euro fornendo gli estremi della mia carta di credito, problemi loro se poi non riescono a far l'addebito anche se il mio conto è coperto. Il rinnovo tacito non è legale. Non mi hanno avvertito di nulla, non ho ricevuto nessuna email, non ho ricevuto alcuna raccomandata, nulla di nulla. Dicono che la disdetta va fatta tramite fax 3 settimane prima della scadenza dell'offerta, altrimenti si rinnova in automatico. Se tutto ciò fosse legale avrebbero già prosciugato i nostri conti correnti, e si inventano la fesseria del problema di addebito dal conto perchè tale pratica è illegale e vogliono solo spennare i polli che inviano i soldi. Non hanno un call center, rispondono alle email con email copia-incolla. Non versate un euro!

Guardate cosa mi scrivono :
Caro utente,
le indichiamo innanzitutto le modalita' per il recesso:
Il recesso dall’abbonamento a pagamento Premium (compreso il recesso dall’abbonamento Premium di prova della durata di 2 settimane) deve esserci inviato per iscritto tramite lettera o fax, come descritto e pattuito nelle condizioni generali di contratto.
Le comunicazioni di recesso inviate tramite il modulo di contatto o via e-mail non sono valide.
Al momento dell’attivazione dell’abbonamento a pagamento Premium ha dichiarato di accettare le clausole delle condizioni generali di contratto.
Solo gli abbonamenti gratuiti possono essere disdetti inviando una semplice e-mail.
Il nostro indirizzo, che si trova anche sul nostro sito internet alla pagina “informazione legale”, è il seguente:
Be Beauty GmbH
Münchener Strasse 14
85540 Haar a Monaco
Germania
il nostro numero di fax, che si trova anche sul nostro sito internet alla pagina “Informazione legale”, è il seguente:
00 49 89 461 345 255
******
Per quanto riguarda il rinnovo del suo abbonamento, il mancato recesso comporta il rinnovo dell'abbonamento nel pacchetto direttamente superiore e quindi quello da 5 settimane, come indicato nelle CCG.
La invitiamo a visualizzare gli allegati inviati.
Il Suo abbonamento Premium di prova per 2 settimane comprendeva l’utilizzo a pagamento del servizio messaggi il cui costo ammontava a una tantum di 4.90 EUR e si riferiva al periodo dal 5/9//2012 al 19/9/2012.
In assenza di recesso, il periodo di prova è stato convertito in abbonamento Premium di 6 settimane.
Avremmo dovuto ricevere la comunicazione di recesso per iscritto, tramite lettera o fax, ed entro l’ultimo giorno dell’account di prova.
Il Suo attuale contratto termina in data 24/10/2012 a condizione che ci venga inoltrata da parte Sua una comunicazione scritta di recesso.
In caso contrario, il contratto si rinnova automaticamente per la stessa durata fino a quando ci sarà inviata una comunicazione scritta di recesso entro i termini di tempo stabiliti. Le ricordiamo che il termine e' di 14 giorni entro la fine del contratto.
Al momento dell’attivazione del servizio messaggi ha dichiarato di approvare questa clausola:
" Se ti consideri soddisfatto allora non devi più fare niente. Allo scadere, l'offerta di quattordici (14) giorni si prolunga automaticamente nell'attraente pacchetto di cinque (6) settimane."
Dopo aver terminato la procedura di pagamento, Le abbiamo ricordato nuovamente la modalità di rinnovo dell’abbonamento Premium in caso di mancato recesso:
„Informazioni importanti sull'iscrizione Premium: qualora abbia scelto un'iscrizione di prova o in offerta e questa non ti sia piaciuta, ricordati di revocarla per iscritto prima della scadenza inviando al nostro indirizzo una lettera o un fax indicando I seguenti dati: numero cliente, nome utente, numero della transazione o il codice di riferimento. Ciò è possibile molto semplicemente entro l'ultimo giorno. Nel caso fossi soddisfatto, non sarà necessario fare nulla e l'iscrizione Premium si prolungherà automaticamente per il periodo di durata immediatamente superiore.“.
Le ricordiamo che eventuali addebiti insoluti saranno causa di ulteriori costi.
Siamo disponibili per le vostre domande.
Cordiali saluti
Il vostro eDates.it - Servizio Clienti
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eDates.it - Be Beauty GmbH
Münchener Str. 14
85540 Haar, a Monaco
Mail: [email protected]
-------------------------------------------------------------------------------
-----Ursprüngliche Nachricht----- From: eDates
Sent: Friday, October 05, 2012 1:00 PM
To: eDates
Subject: Nachricht vom Kontaktformular

a me purtroppo sono riusciti a fare l'addebito su carta di credito, posso riuscire a recuperare i soldi e in tanto mi potreste girare il modulo di disdetta, grazie andrea

Ciao Andrea, non esiste alcun mezzo per la disdetta se non un fax da inviare in Germania, a Monaco, alla loro sede. A me hanno risposto che il rinnovo tacito è lecito e che non avendo disdetto con il fax appunto, mi si è automaticamente rinnovato l'abbonamento a 29 euro a settimana, che mi scade a fine ottobre, per 5 settimane =145 euro. Ora però sul sito son bloccato e dovrei pagare per un servizio che non posso utilizzare?...Senza contare che i messaggi son tutti prestampati dal sito e non ho chattato con nessuno di reale...In più hanno detto che non riescono a prelevare i soldi dal mio conto, come nel caso di Paomi, Simone e Davide... Ti lascio il mio numero: 338-8656390(vodafone) fammi un trillo che ti richiamo.

grazie per la risposta, ti chiamo io nel pomeriggio di domani se per te va bene,

fate tutti una segnalazione al Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato...
usando questo link:
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper

Anche io come tutti voi ho lo stesso problema, ma almeno per il momento non avendo avuto credito sufficiente per il pagamento, che quindi non è andato a buon fine, e quindi non vi ho ancora rimesso i 145 euro. Vorrei inviare disdetta come consigliato ma mi viene richiesto un numero di contratto ed un codice cliente che non ho e non riesco a reperire, pertanto non posso disdire il rinnovo automatico. Qualcuno sà dirmi come fare?
Grazie a tutti

Salve vorrei chiedere un'informazione riguardo questo argomento. Per chi avesse solo effettuato l'iscrizione gratuita al sito senza fornire numeri di conto o richiedere altroaltro a pagamento, è poi obbligato a pagare qualcosa, da semplice iscrizione si diventa abbonati in automatico? Come si può' disdire l'iscrizione?

La legge specifica che, in presenza di una clausola di recessione dal contratto che preveda un onere per il sottoscrittore (come nel caso del rinnovo tacito che deve essere disdetto tramite a/r) è necessaria una "sottoscrizione specifica" da parte del sottoscrittore: in mancanza
della quale la stessa potrà considerarsi come non apposta al contratto o comunque nulla.
Ritengo che siamo davanti ad una situazione piuttosto chiara: segnalate l'accaduto all' agcm come suggerito da allezzo oppure alla polizia postale.
Ciao

Ciao,
mi chiamo Giuseppe e anche a me è successa la stessa cosa, solo che scade il 20 Novembre il termine per il bonifico. Voi lo avete fatto oppure lo avete ignorato?
Hanno intrapreso azioni legali?
Come mi devo comportare. Vi ringrazio anticipatamante per le risposte.

stai tranquillissimo, io ho mandato la disdetta in tempo all'indirizzo richiesto e vuoi sapere la novità? la lettera mi è tornata indietro perchè l'indirizzo a monaco non è identificabile....che roba...se non mi credi lascia la tua e-mail su un commento che ti invio la scannerizzazione della lettera con tutti i timbri postali; poi ricordati una cosa, le e-mail non certificate non sono legalmente valide per questo i solleciti di pagamento di mandano sempre tramite raccomandata con ricevuta di ritorno perchè tramite e-mail chiunque può dire che non gli è arrivato nulla e non rispondi di nessuna responsabilità :)

Ciao a tutti, anch'io sono cascato in questa faccenda e purtroppo adesso mi e arrivata una email di una società che si chiama Alektum S.r.l, società che è stata contattata da eDates per il recupero dei soldi, a qualcuno li è arrivata una email identica? Vi lascio l'indirizo del sito http://www.alektum.com/sites/it/layout/start/
Vi lascio anche il contenuto della email di cosa ti dicono...
"Le comunichiamo che siamo stati incaricati dalla società EDATE al recupero della somma indicata nel prospetto riepilogativo. La invitiamo a corrispondere l’importo dovuto immediatamente e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione della presente utilizzando il bollettino di c/c postale che trova in allegato, intestandolo ad Alektum S.r.l., Casella Postale 13157, 00185 Roma 4, c/c 94950011 , specificando inoltre il numero di pratica, o tramite bonifico bancario a nostro favore alle seguenti coordinate bancarie: Alektum S.r.l., IBAN: IT46K0760103200000094950011, Casella Postale 13157, 00185 Roma 4. "
Secondo voi, e vero o che?
Saluti a tutti
Tuco

...Ragazzi stanno arrivando a raffica email di Edates e di Alektum, società di riscossione crediti (o presunta tale) che chiedono pagamenti tramite bollettino postale o bonifico...IGNORATELI!!! Sto cercando di creare un gruppo facebook per tenerci aggiornati, collaborare e confrontarci al fine di non essere raggirati da questa spiacevole vicenda... Ricevo ogni giorno un paio di chiamate di ragazzi che a loro insaputa si son ritrovati iscritti "all'offerta premium" di sei settimane a 29 euro cadauna...Chiedetemi l'amicizia su facebook: STEFANO MUZI UDINESE. Aiutiamoci e nel caso creiamo un class action contro questa ingiustizia!!!

ragazzi aiutatemi sono anche io in questo problema non sò cosa fare?? la carta di credito mi serve aiutatemi !!!! voglio cancellarmi e mi chiedono i soldi contattatemi MAIL [email protected]
cosa devo fare pago ?? e poi per cancellarmi help me

Salve ragazzi, in quanto riguarda le raffiche di email di Alektum, società di riscossione crediti che chiedono pagamenti tramite bollettino postale o bonifico come è che dovremo comportarci, dobbiamo ignorare o che. Chiedo a Stefano Muzi se è riuscito a creare il gruppo facebook? . Per adesso aspetto consigli di voi.
Saluti

SALVE, SONO GIOVANNI E SCRIVO DALLA PROV DI MODENA.HO ANCH'IO UN PROBLEMA CON LA SOCIETA' BE BEAUTY GMBH LA QUALE MI HA, PER ULTIMO, INVIATO UN SOLLECITO DI PAGAMENTO ATTRAVERSO LA SOCIETA' DI RECUPERO CREDITI ALEKTUM, INTIMANDOMI IL PAGAMENTO DI 170.89 EURO A FRONTE DI UN RINNOVO TACITO NON DISDETTATO.
INVITO TUTTI COLORO I QUALI MI LEGGONO A NON FARSI INTIMORIRE E PROCEDERE, SENZA INDUGIO, AD EFFETTUARE UNA SEGNALAZIONE ALL'AGCM ATTRAVERSO IL FORM DI CONTATTO PRESENTE SUL LORO SITO.
VI INVITO A NON FORNIRE I VOSTRI DATI ANAGRAFICI COMPLETI POICHE' IN ASSENZA DI ATTI FORMALI (MESSA IN MORA NOTIFICATA TRAMITE A/R) DETTI SOLLECITI LASCIANO IL TEMPO CHE TROVANO.
INVITO CHIUNQUE SIA INCAPPATO IN QUESTA SITUAZIONE A PARTECIPARE E CONDIVIDERE LE INFORMAZIONI COSI' COME SAREI CURIOSO DI SAPERE SE QUALCUNO HA RICEVUTO ATTI FORMALI DI MESSA IN MORA DA PARTE DI ALEKTUM CHE DOVREBBE CONOSCERE SOLO NOME,COGNOME ED INDIRIZZO IP.
RINGRAZIO E PORGO UN SALUTO CORDIALE A TUTTI VOI.

g.mi signori ho avuto anche io lo stesso identico problema con questa banda di truffatori,con la stessa tempistica ed modalità.
la mia domanda è questa,ma avendo pagato con una carta di credito prepagata "postpay" possono loro avere accesso ai miei conti?
non penso visto che non è collegato a nessuno conto corrente,inoltre avendo solo un indirizzo email,con evidenti dati anagrafici sbagliati,possono comunque agire?
io non ho inviato nulla per adesso,anche perchè nel momento in cui una persona invia una raccomandata a/r automaticamente fornisce tutti i propri dati.
non so come comportarvi,non volendo assolutissivamente pagare nulla,e vi chiedo come muoverci anche perchè a me sembra un limbo senza fine dove loro impediscono di rescindere e continueranno ad inviare richieste di denaro!
ricapitolando non avendo accesso ad un conto corrente,avendo bloccato il post pay e l'email di riferimento ed avendo comunque dei dati anagrafici non reali possono comunque agire??
spero possiate aiutarmi
cordiali saluti

8 dicembre 2012 12:26 - sergyp
g.mi signori ho avuto anche io lo stesso identico problema con questa banda di truffatori,con la stessa tempistica e modalità.
la mia domanda è questa,ma avendo pagato con una carta di credito prepagata "postpay" possono loro avere accesso ai miei conti?
non penso visto che non è collegata a nessuno conto corrente,inoltre avendo solo un indirizzo email,con evidenti dati anagrafici sbagliati,possono comunque agire?
io non ho inviato nulla per adesso,anche perchè nel momento in cui una persona invia una raccomandata a/r automaticamente fornisce tutti i propri dati.
non so come comportarmi,non volendo assolutissimamente pagare nulla,e vi chiedo come muoverci anche perchè a me sembra un limbo senza fine dove loro impediscono di rescindere e continueranno ad inviare richieste di denaro!
ricapitolando non avendo accesso ad un conto corrente,avendo bloccato il post pay e l'email di riferimento ed avendo comunque dei dati anagrafici non reali possono comunque agire??
spero possiate aiutarmi
cordiali saluti

ragazzi stesso problema, mi sono fatto fregare la prima volta per chiudere subito la storia ho pagato e manato la raccomandata come disdetta... visto che quello è un indirizzo mail che non uso non l'aprivo da tanto ieri per caso vado a leggere le mail e mi ritrovo questa società che mi chiedeva soldi alla quale ho risposto subito e ho intenzione di chiamare il prima possibile per capire che cosa vuole e ho scritto a questi truffatori visto che sono sicuro che la mia lettera di disdetta è arrivata per tempo e loro mi hanno scritto in una mail che la lettera di disdetta deve arrivare entro l'ultimo giorno di abbonamento premium ora attendo loro risposta ma questa volta sono seriamente intenzionato a denunciarli per truffa

... Salve sono Stefano Muzi Udinese (su facebook). Tutti insieme per fronteggiare i soprusi di EDates ed Alektum...Ho creato questo gruppo su facebook...Ecco il link : https://www.facebook.com/groups/435731463162978/

Anche io stessa cosa, 2 settimane a 4,67 euro per prova, poi non c'era scritto che dopo le due settimane c'erano le 6 settimane a 138 euro, fare bonifico eccetera eccetera. Io non ho pagato, perchè se io dovessi pagare questi 138 euro me l'avrebbero segnalato al momento dell'iscrizione, ma io a spendere quella cifra per 6 settimane non l'avrei mai fatto. Il bello è che tu non puoi neanche cancellarti dal loro sito, puoi disattivarti e attivarti quando vuoi. Io proporrei di assumere un avvocato per tutti coloro che sono stati truffati da Edates, di raccogliere tutte le firme e denunciarli.

xk non chiedere direttamente alle iene di italia uno o a striscia la notizia queste cose!!! io vi lascio la mia e-mail di contatto, se siete interessati mi prendo la responsabilità di contattarli e dirgli quello che ciè successo:
[email protected]

Ragazzi, anche io sono caduto in questa storia......quindi si deve pagare o no?? vi prego rispondete immediatamente!!!....oggi mi scade il tempo!!! grazie e stiamo uniti contro ste merde

direi di mandare in blocco una segnalazione alle iene, tutti con lo stesso obiettivo : edates!!!.... cosi,magari, organizziamo noi una società di recupero però sotto casa loro!!!

Ciao a tutti anche io sono nella vostra situazione......per fortuna ho usato una prepagata ed apparte i soldi del periodo di prova non mi hanno spillato più niente!!!!!! Consiglio (CAZZO ragazzi prepagate sempre) almeno quello!!!!!!
Comunque continuando dopo svariate mail prima di EDATES e poi di ALEKTUM mi è arrivata a casa anche x posta la richesta di pagamento. È CHIARO ED ALLA LUCE DEL SOLE CHE È UNA TRUFFA BELLA E BUONA!!!!!! Ragazzi non paghiamo un bel niente ed avanti con IENE E STRISCIA!!!!!
Fatemi sapere PACE E BENE!!!!!!

buongiorno sono stato truffato anchio con edates il quale ieri mi e'arrivata un email dagli avvocati tedeschi di ingiunzione al pagamento.il fax di disdetta lo mandato entro i 15 giorni del periodo di prova.qualcuno sa consigliarmi se devo pagare dopo questa email che mi e' arrivata.grazie luca.

salve anche io come tutti voi caduta nella truffa ho versato oggi 78'00 me ne chiedono altri 156'00 non c'e un modo x far finire questa truffa eppoi non ho mai usufruito del servizio xche fa pure schifo quesl sito aiutatemi sono disoccupato infatti mi ha pagato mio padre il versamento non avendo un conto corrente bancario grazie a tutti