v.martini
21 settembre 2012 20:14
ADUC ha centrato in pieno il problema dicendo che si comportano come truffatori consapevoli.
Hanno tuttavia tutto l'interesse a farlo (e lo fanno praticamente SEMPRE), in quanto riescono a far pagare il loro "servizio" ben oltre il contrattualmente previsto.
Perche' dovrebbero rinunciare a far pagare giorni, settimane o mesi in piu', con rischio praticamente uguale a zero?
Non gliela dia vinta!
fra071
11 ottobre 2012 13:53
Buon giorno,
im merito a quanto successo, vi comunico che mi trovo nella stessa condizione.
In data 18/01/2012 chiedo il passaggio della linea telefonica e adsl da TELETU a Vodafone mediante vodafonstation.Comunuico al nuovo gestore il numero di migrazione (uguale sia per il telefono che la linea adsl)
Il 1/02/2012 vodafone mi comunica l'attivazione del servizio sia di adsl che di linea telefonica.
A marzo Tele tu mi invia una fattura, che pago, credendo si trattasse di residui di servizio legati al mese di gennaio.
A luglio arriva un'altra fattura da TELETU. dove mi chiede di pagare la linea adsl.
Contatto l'operatore che mi dichiara che Vodafone non ha disdetto La linea adsl.(ovviamente vodafone asserisce il contrario, anche eprchè il servizio adsl è attivo da febbrario). invio una lettera con raccomandata A/R a Tele tu esponendo i fatti e che non avrei pagato le bllette perchè addebitate illecitamente e che la linea ADSL non è più di loro competenza. a settembre mi arriva una lettera di recupero crediti dalla GERI. GESTIONE RISCHI SRL DI MILANO, che mi intima a pagare le bollette comprese delle spese legali. Contatto nuovamente VOdafone che mi chiede la documentazione per una verifica di doppia fatturazione. Ad oggi, ricevo ulteriore fattura da TELETU per cessazione line ADSL. Contatto Vodafone che dichiara che loro hanno eseguito quanto necessario e che il problema non è più loro ma del sottoscritto....
bito
31 gennaio 2013 22:19
Buona sera a tutti,
stessa situazione... voce e adsl passati da teletu a infostrada.
Ricevo pochi giorni fa la fattura teletu per l'adsl. Infostrada mi dice che loro hanno fatto tutti i passi necessari per la migrazione: codici corretti, effettivo distacco... Ma al telefono teletu dice che Infostrada non ha notificato il distacco adsl!!! Ma se sono da mesi a 20 mega con Infostrada invece che con i 7 mega (mai raggiunti) di teletu!
Seguirò i consigli di aduc e... speriamo che i diritti vincano!
Saluti