Francesc
27 agosto 2012 11:28
salve, anche io sono stato vittima dello stesso raggiro. Sono stato contattato in aprile da un operatore BT ITALIA, che mia ha parlato di una promozione che prevedeva un canone mensile di 35€ nei primi 2 mesi e di 50€ successivamente..nell'offerta erano compresi 2 cellulari gratuiti con 2 sim, che avrei rifiutato in quanto sono una ditta individuale...ma l'operatore mi ha detto che erano comunque compresi nell'offerta e in quanto gratuiti mi sarebbero arrivati.
In più l'operatore ha detto che l'attivazione era gratuita, ma visto l'inserimento di un contributo una tantum di 75€, diciamo che ha trovato il modo di farmela pagare.
Dulcis in fundo il recesso del contratto deve avvenire entro 10 giorni, ed io ho ricevuto lo stesso il 31 maggio 2012, ma era datato il 13 maggio 2012, non potendo quindi recedere.
Domanda: a chi posso rivolgermi per cercare di recedere da questo contratto??(il contratto è vincolante per 24 mesi, ma l'operatore a quanto pare si è scordato di dirmelo)
Francesc
27 agosto 2012 11:36
dimenticavo..i cellulari a oggi mi costano 30€ al mese e su diloro c'è una penale per il recesso anticipato di 360€ per ognuno...in più ogni mese ricevo una bolletta superiore a 100€!!!