A me è successa esattamente la stessa cosa ad agosto, quando sono andata per 9 giorni in Spagna. Ho un abbonamento Wind e ho attivato Web Travel Weekly per una settimana.
Ho avuto le stesse perplessità di Francesca e ho chiesto le stesse informazioni al call center, che mi ha risposto esattamente nello stesso modo.
Ritrovandomi poi a pagare una bolletta di 280 euro (tra l'altro, non fidandomi troppo, ho limitato molto il tempo di navigazione...).
Ritengo che fornire informazioni fuorvianti agli utenti sia estremamente scorretto, oltre al fatto che Wind pubblicizza l'opzione Web Travel Weekly in questi termini: "100 Mb di traffico dati e navighi in assoluta libertà per una settimana".
Il problema maggiore in tutto questo è che attraverso queste "promozioni" le compagnie telefoniche inducono l'utente a rinunciare al blocco della spesa di 50 euro stabilito dalla Comunità Europea proprio per salvaguardare il cittadino da spese incontrollate (e incontrollabili, come in questo caso...).
Ho letto la risposta di ADUC e anche io prenderò le opportune misure.
Grazie
Francesca, Empoli (FI)