max58
30 giugno 2012 10:23
A proposito dei costi di dismissione richiesti da Fasweb Spa a tutti coloro che desiderano migrare ad un altro operatore io Vi posso dire con assoluta certezza di NON PAGARLI MAI in quanto non sono dovuti, fatta eccezzione per il caso in cui la stessa fastweb non Vi invii un dettagliato e documentato resoconto degli stessi. Dal momento che, per lo meno per quanto riguarda la migrazione da loro ad altro operatore, di fatto i costi sono tutti a carico del nuovo operatore, come fanno a documentare costi inesistenti? Ecco perche', fatto salvo quanto sopra specificato, Vi consiglio di non pagare mai i costi di dismissione messi in fattura.
Parlo con tanta sicurezza perchè essendo migrato qualche mese ma a infostrada (ero cliente fastew) mi e' arrivata la fattura con addebito di euro 55.66 I.C. per costi di dismissione: ebbene io non solo non li ho pagati ma ho fatto ricorso al corecom e udute udite, l'avvocato della fastweb certa dottoressa Simona Andreazza dopo aver tentato con motivazioni fumose e prive di fondamento giuridico, di convincermi a pagare, nel momento in cui gli ho spiegato che la legge Bersani e' molto chiara
non solo ha dovuto riconoscermi il totale storno dei 55.66 euro di costi di dismissione ma anche un rimborso spese varie per 50 euro, il tutto certificato e documentato da regolare verbale sottoscritto dal conciliatore dott. Alessandro Bidoli.
Faccio nomi e cognomi perchè sono in grado di documentare quanto dico e a tal proposito allego alla presente copia del verbale di accordo relativo al mio contenzioso con fastweb.
Spero con ciò di aver contribuito non solo a far risparmiare dei soldini a qualcuno ma anche a aumentare la consapevolezza fra la gente che opporsi ai sopprusi SI PUO' e SI DEVE.
laura6418
11 ottobre 2012 11:27
Sono dei veri imbroglioni. ho appena chiamato per la linea che non funziona e mi dicono che il MODEM è "vecchiotto" e non guasto e che prima o poi non funzionerà +. Mi manderebbero per posta un modem nuovo con wifi che non voglio....e per montarlo o faccio da sola o VOGLIONO 70 EURO. per una cosa LORO che non funziona e che è loro visto che DEVI RENDERGLIELA???
ch83t
30 novembre 2012 13:53
ciao max 58 volevo chiederti come faccio il ricorso...se devo mandare una mail o mi devo recare in sede corecom della mia città..anche a me mi è arrivata la fattura di euro 56.57 ora ed è da luglio che nn sono piu cliente fastweb....la fattura è relativa alla dismissione dei servizi fastweb...purtroppo però la bolletta l'hanno gia pagata poiché hanno addebbitato i soldi direttamente dal mio conto corrente...mi potresti aiutare per favore...perchè questi qua sinceramente mi hanno rotto le scatole...grazie ciao