Ciao..tu come hai risolto? Perchè a me è successa la stessa cosa...

Ho consegnato presso l'associazione CORECOM della mia città il FORMULARIO G "tentativo di conciciliazione" chiamando in causa TELETU, la seduta è fissata per settembre quindi attendo sentenza. Puoi farla anche tu è semplice e non spendi soldi incaricando un'associazione alla compilazione di tale formulario, quest'ultimo è reperibile su internet con le relative spiegazioni.
Teletu sta tentando in ogni modo di recuperare questi euro 90 addirittura ho ricevuto una lettera a mezzo prioritaria e non raccomandata da un legale Cenci Maurizio il quale m'intimava al pagamento entro il 25/7 la cui lettera mi è pervenuta solo il 30/7 la cosa buffa e che l'avvocato mi chiedeva 116,28 da pagare alla Ge.ri srl (€90 per teletu il resto spese pratica da pagare alla Ge.ri srl) però mi allegava il bollettino di teletu di € 90,00. Ma quando c'è di mezzo un avvocato ch'io sappia il debito è nei confronti dell'avvocato che a sua volta rimborserà colui che vanta il credito nei miei confronti.

Sono ancora in attesa della sentenza che sicuramente vincerò pagando la penali di € 40 come da contratto, ho ricevuto anche risposta dall'autorità delle comunicazioni che mi ha risposto scrivendomi quanto riportato di seguito:
Gentile Utente,
con riferimento alla sua segnalazione, si rappresenta che l’art. 1, comma 3, della legge n. 40/2007 prevede, nel caso di contratto per adesione stipulato con un operatore di comunicazioni elettroniche, che l’utente possa recedere o trasferire presso altro operatore l’utenza, senza vincoli temporali e senza spese che non siano giustificate da costi sostenuti dell'operatore. I costi richiesti all’utente devono essere pertinenti al recesso, come espresso anche nelle Linee guida della Direzione tutela dei consumatori dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.
I costi approvati dall’Autorità sono pubblicati, ai sensi della delibera n. 96/07/CONS, sui siti web degli operatori di comunicazioni elettroniche. La invitiamo, pertanto, a consultare le pagine web dedicate alla trasparenza commerciale del suo operatore al fine di individuare, in relazione ai diversi servizi offerti, i pertinenti costi di recesso.
Nel caso in cui rilevi una difformità tra i costi pubblicati sul sito dell’operatore e i costi a lei richiesti o addebitati dall’operatore può:
a) denunciare la vicenda all’Autorità, compilando l’apposito modello D telematico;
b) promuovere un tentativo di conciliazione secondo le indicazioni reperibili sul sito web dell’Autorità alla pagina “Contenzioso tra utenti e operatori”

Per ulteriori informazioni può consultare la Pagina del Consumatore del sito internet www.agcom.it o rivolgersi al servizio di Contact Center raggiungibile a mezzo e-mail all’indirizzo [email protected] o a mezzo telefono – dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.00 – al numero verde 800 185060 (da rete fissa) o al numero geografico 081 750750 (da rete mobile).
Quindi in breve sul sito del ns.operatore di telefonia troviamo nella pagina relativa alla "trasparenza" trovate i costi reali dovuti per la migrazione o cessazione del servizio.
Spero di esservi stata utile.

Oggi mio padre nonchè l'intestatario della linea si è presentato all'udienza presso la corecom di bari in via paolo lembo la quale e' durata pochissimo ed e' stata più semplice del previsto, a teletu non dobbiamo nulla ne i 90euro che mi hanno chiesto e sollecitato fino a ieri nonostante erano a conoscenza dell'udienza che si sarebbe tenuta oggi e nemmeno devo i 40euro questo è quanto stabilito dalla corecom non chiedetemi la reale motivazione perchè non è stata pubblicamente data. Sicuramente non dobbiamo nulla in quanto non esiste un contratto cartaceo sottoscritto direttamente dal titolare della linea poichè il tutto è sempre avvenuto con registrazione telefonica con me che sono la figlia e non l'intestataria della linea.
Per fortuna senza dover ricorrere alle associazioni che spillano soldi con il FAI DA ME sono riuscita a risolvere questo problema che da 6 mesi mi assillava e preoccupava mio padre in mobilità.