dontacos
11 aprile 2012 15:01
Anch'io ho avuto la brutta esperienza con Teletu.
Per non farci scappar via fanno davvero tutti i colori.
Per concludere questa brutta storia ci voleva ben 10 mesi! Anche ricevendo le sollecite dalla agenzia di recupero crediti non dobbiamo mollare, ci minacciano al telefono e ci manda sollecito pure via SMS, non volevo pagare mai cosa ingiusta anche se nel mio caso la cifra era piuttosto modesta.
In breve,mi hanno fatto un nuovo contratto senza il mio consenso invece di revoca, cioè hanno creato ed eseguito un contratto inesistente.
Comunque ti consiglio di comportarti legalmente corretto, e cioè leggere il contratto e seguire la modalità di disdetta (la comunicazione è effettuata solo con la lettera raccomandata A/R, mai per fax, anche se gli operatori dicessero di mandarle per fax, è la trappola)
La lettera di disdetta vincente puoi consultare su web. Dobbiamo essere corretti e prudenti, se no loro possono inventare qualsiasi scusa per respingere la disdetta.
Alla fine ho chiesto ad un amico di comportarsi serissimamente come avvocato, e ha chiamato servizio clienti e chiedendo di parlare con responsabile dicendo che stiamo portando questo caso a tribunale, allora finalmente hanno mostrato che non funziona loro trucco, e lo hanno rinunciato. Dopo un mese finalmente mi sono arrivate le lettere di credito a Storno (cancellazione dei miei debiti ingiusti).
Per quanto riguarda del panale non risulta, io penso che parlano di penale solo scoraggiarci. Noi clienti possiamo chiedere la disdetta liberamente come stabilito il contratto tra te e Teletu.
In bocca al lupo!