Salve,
sto avendo esattamente lo stesso problema.
Il giorno 11 settembre 2012 mi contatta una persona che mi dice che le occorrono informazioni per aggiornare i dati dell'azienda di famiglia e dopo mi informa che si tratta di un servizio a pagamento, al chè rispondo che non sono interessata.
Il tipo allora mi dice che prima di attivare il servizio c'è un tempo di 20 giorni e che solo dopo aver firmato il contratto, che sarebbe dovuto arrivare dopo questo periodo di tempo, sarebbe stato attivo.
Ieri ho ricevuto il contratto, ed essendo ormai trascorsi i giorni per far valere il diritto di recesso, non potrei annullarlo.
Ho chiamato quindi il numero verde per 3 volte, la prima persona mi ha detto di inviare un fax, la seconda persona mi ha detto che tutto sarebbe stato risolto con una nota credito a mio favore dato la situazione, per aver conferma di ciò avrei dovuto richiamare.
Così ho fatto. Mi ha risposto una ragazza, le ho iniziato a spiegare la situazione, ovviamente, ma mi ha interrotto dicendomi che dovevo attendere, dopo aver aspettato mi chiede: "signora ma cosa sta aspettando al telefono?" Io ho risposto, "lei mi ha detto di attendere", e lei dice: "Ma cosa ha capito deve attendere la registrazione, io non sò che cosa decideranno di fare, la contatteranno". Il tutto con tono altezzoso. Al chè ho chiesto di parlare con un'altra persona e lei ha risposto un categorigo NO e ha chiuso...
Non mi sembra un comportamento corretto questo.
Cosa devo fare per evitare che questo contratto venga attivato definitivamente?

Ringrazio anticipatamente per la risposta, cordiali saluti

Buongiorno Andrea
leggo oggi questa lamentela, lavoro in Seat Pagine Gialle, probabilmente ha già risolto ma se così non fosse e mi fornisce il contratto provo a far reistruire la sua contestazione. Ovviamente non posso prometterle nulla!
Alexis22

Mi è successa più o meno la stessa cosa nel settembre 2012. Nel frattempo ho dato disdetta al contratto, ma sono inseguita da una soc. di recupero crediti! Che posso fare? (ho già chiamato il num verde varie volte, ma anche nel mio caso hanno tagliato la regisrazione a loro vantaggio)
Spero che ALEXI22 legga e mi possa aiutare. Grazie
Alice

Successa la stessa cosa a mio suocero in questi mesi. Ora Seat pagine gialle, ha messo in mano tutto ad una società di recupero crediti. Ci hanno mandato la registrazione della telefonata e ovviamente anche a noi solo i due minuti che interessano a loro e modificata a loro piacimento..
Non abbiamo nessunissima intenzione di pagare un servizio da noi stato rifiutato..
Come possiamo fare?
Ma i contratti solo telefonici sono validi o devono seguire da cartaceo firmato?
grazie mille.
monica

Buongiorno a tutti,
purtroppo anche io e la mia Azienda siamo caduti nella "trappola" di Seatpg.
il giorno 10 ottobre 2012, abbiamo ricevuto una telefonata da Seat, nella persona di Sig.ra Gianna Andriola (o per lo meno così si è presentata al telefono), che ci illustrava di un innovativo servizio offerto da Seat proprio per le Agenzie Immobiliari come noi, in grado di assicurare un notevole incremento della clientela. Questo funzionario mi assicurava che Seat riceveva giornalmente dalle 10 alle 50 richieste di contatto per acquisto immobili sul nostro territorio geografico e che aveva un database clienti che cercavano casa di più di 1000 persone, che sarebbero potute essere veicolate sulla nostra agenzia a fronte dell'adesione al servizio. Assicurava inoltre che essendo noi la prima Agenzia immobiliare contattata avrebbe concesso a noi l'esclusiva del servizio per la zona. Ebbene.... abbindolato dal venditore che mi diceva "ripeta con me" o "non corre alcun rischio può disdire in qualsiasi momento" ho scoperto dopo di aver accettato un contratto telefonico. Il Venditore mi assicurava però che avrei ricevuto subito i database clienti di Seat e che avrei avuto un immediato beneficio. Di fatto ad oggi non ho ricevuto alcuna segnalazione da SEAT di nuovi clienti, ne tantomeno ricevuto il contratto che avrei dovuto sottoscrivere, ed in più ho scoperto che altre Agenzie sul territorio avevano aderito allo stesso servizio (e dove stà l'esclusiva?). In compenso ho ricevuto continue richieste di pagamento del servizio, da me prontamente contestate, ma che non hanno avuto ad oggi alcun riscontro positivo da SEAT.
Sinceramente mi sento "ingannato", e costretto a pagare un servizio inesistente del quale non ho avuto ritorni. Oggi al telefono l'ultima minaccia, le faremo scrivere dal giudice di pace.
Come pensate sia opportuno procedere? devo pagare?
Cordiali Saluti
Roberto Galati

Buonasera,
Mi ritrovo un po nella stessa situazione a la sola differenza che a me il rappresentante ha MENTITO.
Praticamente, quando si é presentato preso il mio studio mi ha fatto la proposta di un contratto a prezzo scontato per 2 anni.
Io gli ho chiesto più volte: " Ma quindi questo é il prezzo che pagherò per 2 anni, niente di più ?"
Io ho anché scritto sulla carpetta la data d'inizio e di scadenza del contratto e, il prezzo annunciato dal rappresentante : 499 € per 2 anni.
Pago tutto a l'inizio e poi ricevo un anno dopo una nuova fattura dello stesso importo…..
Chiamo il servizio cliente per spiegare che io ho gi appagato tutto ma…….
MA, si tratta di un contratto biennale e, quest'importo é da pagare ogni anno!!! per due anni!!!
E vero che é scritto piccolo piccolo pero la persona di fronte a me me ha talmente assicurato e confermato che il prezzo era per 2 anni che non ho pensato a controllare questo punto nel contratto….
Anché e l'avrete capito non sono di madre lingua italiana e questa persona ne ha approfittato giocando sulle parole per inganarmi.
Mi sembra cosi assurdo e malonesto che mi vergogno di essere caduto nella trappola .
Qualcuno saprebbe che cosa potrei fare?
Grazie comunque per tutte le informazioni che trovo e troverò su questo sito perché siamo tutti vittime potenziali e il pericolo (non di vita ovviamente) é da per tutto.
Saluti a tutti