Caso frequentissimo il Suo, molto di piu' di quanto possa sembrare, considerando che gli anziani raggirati, vittime preferite dai pescecani outboundisti, reclamano o si fanno sentire nei forum in bassissima percentuale.
Se un'azienda (il minuscolo e' d'obbligo) arriva a spacciarsi per un loro concorrente per poter estorcere un contratto, vuol dire che sono arrivati davvero alla frutta.
La scusante che non e' colpa del gestore, ma di "alcuni" agenti di aziende esterne, non regge piu'.