Cio' che in questa faccienda non e' chiaro, e' perche' si rivolge a Telecom, se un altro gestore telefonico ignora la sua richiesta di cessazione di un altro nr. telefonico.
E' come se io compro una Punto, non mi riconoscono un intervento in manutenzione, e chiedo consiglio su come risolvere il problema alla Renault!
Magari pretendendolo. Il ragionamento e' lo stesso.
Se ha fatto una registrazione, dovrebbero averLe rilasciato dei codici, purtroppo non avendo fatto raccomandata, in mano non ha nulla. Se poi la cessazione e' avvenuta fuori tempo utile per l'esercizio del diritto di recesso, e' corretto che addebitino dei costi.