Ho deciso di scrivere ad entrambi, ho preparato entrambe le raccomandate, a ge. ri. quella di diffida invitandoli a non distubare più siccome avrei voluto risolvere con fastweb, e ho insistito sulle bugie circa "gli accordi" di cui parlano, aggiungendo che per conoscenza l'avrei inviata pure a loro, a fastweb ho spiegato la situazione richiedendo tutta la documentazione via raccomandata con il dettaglio fatture e ribadendo che non son mai stata contattata da nessuno dei 2 nonostante avessero avuto i mezzi allegando copia della lettera di ge.ri., ricevute e documento. Volevo mandare tutto pure a voi per conoscenza, nel caso avessi necessità di usufruire del vostro servizio, vorrei sapere se basta una raccomandata e come procedere per l'eventuale pagamento, grazie.

COMUNICATO DI GE.RI. SRL
In merito alle circostanze emerse in questa sede , corre l’obbligo segnalare che Ge.Ri. S.r.l. non svolge attività di “customer care”, bensì si occupa di recupero stragiudiziale del credito in virtù di un mandato conferitole dalla società titolare del credito.
Tutte le fatture sollecitate da Ge.Ri. S.r.l. su incarico della società creditrice si riferiscono ad accordi e forniture intercorsi tra l’utilizzatore (oggi contrattualmente inadempiente) ed il fornitore del servizio.
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Si precisa che l’attività di recupero crediti è svolta da professionisti del settore, i quali operano secondo le dovute previsioni normative, anche in tema di Tutela della Privacy.
Ge.Ri. S.r.l., attraverso il proprio Ufficio Legale, si rende disponibile a fornire chiarimenti utili alla definizione delle posizioni debitorie.