v.martini
07 agosto 2011 21:34
Il CALDO CONSIGLIO e' dettato esclusivamente dal fatto che un nuovo impianto contava evidentemente di piu' all'operatore puttosto che una migrazione.
Nei confronti del vecchio gestore, ovviamente e' inadempiente, in quanto la disdetta di fatto non c'e'.
Tuttavia potrebbe rivalersi, ossia farsi rendere quanto ha pagato al vecchio gestore, dal nuovo.
Purtroppo in mano non ha niente, se non il caldo consiglio dell'operatore, ma in conciliazione potrebbero darLe ragione.
Per il futuro, MAI fidarsi di chi promette di disdire a suo nome, a meno che non si tratti di una migrazione dello stesso numero.
Danila1982
08 agosto 2011 19:51
Effettivamente non è la prima persona che mi dice che le aziende telefoniche guadagnano di più su un nuovo contratto piuttosto che su una migrazione.
Ora non posso fare altro che pagare il vecchio gestore e provare a chiedere il risarcimento danni al Fastweb.
Ma per la questione che Fastweb non ha ancora mandato il contratto a casa, mi sapete indicare come devo procedere?
Ho letto in qualche discussione che non potrebbero erogare il servizio e di conseguenza fatturare.
Non mi fiderò mai più delle parole di un vnditore e per di più di un call center... Grazie per i Vostri consigli.
Danila