v.martini
31 luglio 2011 11:40
"Chiamo subito Tiscali, che mi dice che si tratta di un problema tecnico che deve risolvere Telecom e che non si andra' oltre i 4 giorni lavorativi"
Del tutto falso, dal momento che Tiscali ha avviato le procedure di distacco, e' problema LORO risolvere le LORO problematiche.
Il trasloco di cui parla Tiscali (non possono fare i traslochi) in realta' e' l'attivazione di un numero nuovo sulla casa nuova.
Quello che temo, in base alle poche informazioni presenti, e' che la migrazione non l'abbiano mandata a buon fine, quindi risulta ancora attivo il nr. vecchio con Telecom (che giustamente chiede il pagamento).
Il responsabile di tutto sembra essere Tiscali, sia per la mancata migrazione, comunque da Lei formalmente richiesta e formalmente non rinunciata, sia per la loro grave inadempienza nei Suoi confronti.
A mio avviso dovrebbe cessare Telecom, pagare quanto chiede e farsi rimborsare da Tiscali dal giorno della richiesta di migrazione (+ 20 giorni), in poi.