I tanti problemi di Mediaset Premium (o truffe) sono causate in parte dalla volontà dell'azienda di accalappiare il cliente in tutti i modi possibili anche non legali, in parte dalla scarsa professionalità di operatori dei call center reclutati nel precariato che a volte sono privi anche della cultura di base (pensate che un'operatrice non conosceva Ferrara come città e mi diceva di ripetere bene il nome perché pensava di avere capito male).
Comunque io ho risolto il mio problema con una raccomandata A/R di diffida e messa in mora, tutto il resto (telefonate, fax, ...) si può lasciare perdere.

le tv sono morte ed anche le radio non si sentono troppo bene!
e moh la pubblicità fetamela sulla.....

Salve a tutti , io vorrei avere una risposta , se possibile, in quanto , io avevo dato disdetta del contratto easy , adal 1 giugno , e fino qui tutto ok, poi mi ricontattano ai primi di luglio con una proposta speciale come "BEN TORNATO IN PREMIUM" che prevede nessun tipo di costo per il rientro e il calcio a 19€ per tutto il 2012 ,scontato di 4,1 € bene , faccio la registrazione telefonica e poi mi vedo arrivare il contratto cartaceo con una voce di 59€ come compensazione , ovviamente li chiamo in quanto posta elettronica manco a parlarne , e l'operatore "1225" mi comunica che li devo pagare e che il contartto ormai è attivo , se voglio devo dare disdetta con il modulo. Per me possono anche staccare subito come gli ho comunicato , intanto gli rispedisco indietro con AR con una lettera d'accompagnamento dicendo che se è propio cosi da ritenerla come disdetta del contratto. Quindi la mia domanda è , ha valore la registrazione telefonica , dove non viene mai citata la voce Compensazione?
Grazie

Scusate vorrei rettificare la voce in questione è CORRISPETTIVO e non COMPENSAZIONE , per la precisione.