v.martini
15 luglio 2011 00:31
Non si finisce mai di imparare da questo gestore.
E' semplicemente scandaloso quanto Le hanno detto:
"...mi dicono che, pur avendo esercitato il diritto di recesso entro 10 giorni, la richiesta di migrazione era nel frattempo partita e non poteva essere fermata quindi comunque, secondo loro, sono tenuto a pagare l'attivazione e l'abbonamento del servizio fino alla data della cessazione avvenuta il 24 Marzo."
Ma stiamo scherzando???
kira-yamato
15 luglio 2011 08:34
Grazie per la risposta ma non ho capito perché non ho esercitato correttamente il diritto di recesso. Per farlo ho seguito sia la loro procedura e in più ho mandato una raccomandata A/R sul modello della vostra che si trova nella sezione modulistica usando la formula
"Il sottoscritto (nome e cognome e recapito di chi ha sottoscritto il contratto) intende avvalersi, in base al D. Lgs. 206/2005 art.64 e segg., del diritto di recesso in merito al contratto (o nota d'ordine) n...."
Avendola mandata l'8 Febbraio non dovrei essere dentro i termini dei 10 Giorni lavorativi?
Infine, perdonatemi, non mi è chiaro il riferimento che fate alla fine cioè "la procedura e' quella della prima parte della nostra risposta, anche li' facendosi valere con una diffida" perché non riesco a capire esattamente a cosa vi riferite.