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Ailin 26 agosto 2011 18:02
Buongiorno,
anche io mi trovo nella stessa situazione di molti altri a quanto pare. Sono entrata in questo programma per caso e non riesco più ad uscirne continuano a mandarmi solleciti di pagamento con minacce e di azioni legali le cui spese mi saranno interamente addebitate.
Quando ho letto i consigli di ADUC a riguardo mi sono un po' rincuorata, ma ammetto che ricevere continue minacce mi sta veramente esasperando
giradri 07 settembre 2011 16:30
mi sono iscritto a italia-programmi ieri 6 settembre e subito dopo mi sono accorto su internet che si tratta di un gioco poco pulito. Oggi, 7 settembre ho tentato più volte di inviare la mail di recesso come è scritto da qualche parte sul sito in questione, ma l'amministratore della posta elettronica risponde che il sito è inesistente
tedesco67 17 settembre 2011 16:17
Salve anche io come un pollo sono caduto nella trappola ho ricevuto l'email che vogliono le 96 euro possiamo fare una vertenza collettiva? farci assistere dall'associazione compilando un prestampato io le ho inviato questa email ancora non mi hanno risposto
Salve

ho ricevuto questa mattina questa email dove chiedete un pagamento di 96 per una abbonamento sottoscritto con voi in data 23 agosto 2011. Non sapendo neanche di cosa si tratti Con la presente vi comunico prima di rivolgermi alla polizia postale per una denuncia di effettuare una verifica e vi chiedo di annullare il tutto e di inviarmi il contratto che sostenete io abbia firmato.

Rimango in attesa di una vostra urgente risposta chiedendo di chiudere il tutto in via pacifica eventualmente sarò costretto alla richiesta danni.

distinti saluti

Italia-programmi.net truffa ancora, ma piangeranno
15:22 - Agosto 30, 2011
di Dario d'Elia
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Italia-programmi.net, come faceva Easydownload, truffa gli utenti facendo credere che il suo servizio di downloading software è gratuito. Malgrado l'azione dell'Antitrust continua a spedire lettere di sollecito per i pagamenti. Anche la Polizia di Biella ha avviato indagini.
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Italia-programmi.net continua a cercare di truffare gli italiani, malgrado l'intervento dell'Antitrust. Come avevamo anticipato a luglio (Italia-programmi.net sotto indagine perché truffa) l'AGCM ha avviato un'istruttoria per pratica commerciale scorretta a carico di Estesa Limited, proprietaria di italia-programmi.net. Al centro della questione il servizio omonimo che, sulla falsariga di Easydownload, promuove il dowloading gratuito di software (anche shareware) e poi a distanza di tempo richiede il pagamento di un abbonamento.
Anche la fuga si fa dura
La questione sembrerebbe essere giunta a una svolta con la richiesta da parte dell'AGCM di sospensione di ogni attività "diretta a pubblicizzare su Google Adwords o su altri strumenti di pubblicità online, in via diretta o indirettamente tramite siti ponte, la fruizione gratuita di software scaricabili dal sito www.italia-programmi.net". Per di più il sito dovrebbe esplicitare meglio i termini di pagamento del suo servizio e sospendere ogni attività di sollecito pecuniaria nei confronti dei consumatori che si ritengono truffati.
Il problema è che da quando anche l'Antitrust ha iniziato a interessarsi al caso nulla è cambiato. Pare che gli utenti truffati continuino a ricevere richieste di pagamento.
"Gentile Cliente, l'apertura di un'istruttoria da parte dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei nostri confronti, non comporta la nullità del contratto di abbonamento biennale che lei ha sottoscritto. I nostri legali stanno fornendo tutta la documentazione richiesta dal Garante, e siamo certi che lo stesso accerterà che il nostro sito web adempie in modo esemplare agli obblighi legali di informazione, superando di molto i requisiti minimi di legge", si legge nella lettera recapitata.
"Le ricordiamo infine che, in caso di ulteriore ritardo nel pagamento, saremo costretti ad incaricare il nostro studio legale per il recupero del suo credito tramite azione giudiziale, e le ingenti spese derivanti da questa azione legale saranno totalmente a suo carico! Certi di aver chiarito la vicenda, ed invitandola all'adempimento contrattuale, porgiamo, distinti saluti. Il Team di Italia-Programmi".
Il pudore insomma sembrerebbe non mancare ai dritti di questa fantomatica società con sede nelle isole Seychelles. Fortunatamente la Polizia postale di Biella ha aperto un fascicolo sulla base delle segnalazioni dell'Antitrust e dei cittadini truffati.
"Secondo le denunce ricevute, digitando sul motore di ricerca il nome di un determinato programma accompagnato dalle parole gratuito, gratis o free, appariva come primo risultato il link www.italia.programmi.net. Selezionandolo, l'utente veniva indirizzato a un sito dove, sotto la dicitura scaricalo subito, era richiesto di fornire dati personali ai fini della registrazione. Una volta inseriti i propri dati il consumatore sottoscriveva, a sua insaputa, un contratto biennale con una società offshore con sede nelle Seychelles, che prevedeva la fornitura di software al costo annuale di 96 euro, da pagare anticipatamente", ha spiegato la Questura, stando a quanto riporta ADUC.
Gli inquirenti sono convinti che vi sia quindi un illecito commerciale non solo perché "in sostanza il consumatore era indotto a credere che si trattasse di un servizio gratuito" ma anche perché decorso il tempo del recesso, e a volte anche prima, "senza dare al consumatore alcuna conferma del perfezionamento del contratto, la società iniziava a sollecitare i pagamenti e minacciava di adire le vie legali in caso di mancata liquidazione, prospettando a carico del cliente ingenti costi aggiuntivi".
robicle 17 settembre 2011 18:27
Anche io sono una vittima tra le tante. Attorno al giorno 19/20 agosto ( più o meno ) ho provato ad iscrivermi a skype. Dopo aver fatto questa registrazione, il giorno 22 di agosto ricevo una prima email dall'Italia Programmi Service dove mi si intimava di onorare il pagamento della fattura il cui importo ammontava a 96,00 euro(preciso che sottovalutando il problema ho cancellato quell'emai). Io non sapevo di cosa stessero parlando poichè nel registrarmi a skype non mi sono accorta assolutamente di aver confermato e sottoscritto alcun abbonamento (non ho infatti nè ricevuto nè firmato alcun contratto). Il giorno 14 settembre ho ricevuto una seconda email di diffida di pagamento (con tanto di avviso che in mancanza si sarebbe proceduto per vie legali) il cui ammontare ora è di 104,50 euro. A questo punto mi insospettisco e informandomi leggo quanto da voi pubblicato. Mi avvalgo pertanto dei vostri consigli e scrivo questa email per fare presente che mi trovo anche io in questa situazione pur essendo ignara di aver contratto alcunchè con l'Italia Programmi Service.
Sperando di avere un aiuto da parte vostra su come comportarmi porgo i miei distinti saluti. Grazie
HICHAM93 02 ottobre 2011 10:50
salve... acheio come tutti voi ho ricevuto una mail in cui mi si chiedeva di pagare 96 euro...
nero25 04 ottobre 2011 12:34
mi hanno gia' inviato 2 solleciti di pagamento per euro 96 , poi le solite intimidazioni bla bla bla..mi sono iscritto a quel sito per un download che a a dir loro era gratuito , poi mi e' arrivata la mail di conferma iscrizione con user e password
e dopo qualche giorno i solleciti al pagamento.
Bho non so che dire , sono stato un pollo ? direi di no , non c'e' nulla di legale in tutto questo per cui sto tranquillo e spero anche tutti voi !
luca
ale21 05 ottobre 2011 22:46
anche io sono caduto nella trappola della registrazione di italia programmi.net mandandoni una email che mi ringraziava x l'ISCRIZIONE invece era una reggistrazine e ne lo stesso momento mi chiedono 96 euro x l'icrizione 8 euro al mese come' la prassi x non pagare? fare la denuncia alla polizia postale ? che tocca fare? se qualcuno lo sa' me lo fa' sapere .... GRAZIE
aldova 07 ottobre 2011 11:25
Dato per scontato che i truffatori sono gli stessi di"easydownload" Posso affermare che, mentre effettivamente a quei tempi facevo ricerche per drivers. Questa volta posso escludere la "colpevolezza" per DUE MOTIVI : L'esperienza con easydownload e principalmente perchè mi è giunta analoga e quasi contemporanea richiesta su una casella abbandonata da anni.Come è possibile che abbia scaricato due volte lo stesso programma? Dopo la prima, sulla CP abbandonata non ho più ricevuto minacce. Si sono resi conto dell'errore. Per me questi individui scelgono le vittime anche se "innocenti"
gtdark 18 ottobre 2011 01:50
anche io come voi sono stato gabbato...mi sono arrivate molte email di sollecito. di pagamento che ovviamente non ho pagato......ho segnalato la cosa anche all antitrust....cosa dovrei fare in più? queste email sono fastidiose.....continuo a non pagare vero? dopotutto non ho mai scaricato niente da sto fantomatico sito.....mi ero collegato solo per vedere un film....sembrava che l'iscrizione fosse grautita invece......sembra quasi che mi abbiano rimbalzato da un sito ad un altro tramite dei link con sopra scritto free o gratuito....che roba....
Spaziotecnico2011 18 ottobre 2011 09:32
Anche a me è arrivata l'ennesima e-mail di sollecito pagamento,ma come dobbiamo fare, per toglierci questo fastidio psicologico! questi continuano a tormentarci con queste e-mail. Non se ne può più. Grazie a tutti coloro che prenderanno dei seri provvedimenti.
RINNOVARSI 18 ottobre 2011 13:34
Oggi a me e' arrivata la prima lettera ordinaria di sollecito di pagamento maggiorata per spese postali, prima del invio al presunto recupero crediti .Io aspetto solo che mi inviino una raccomandata a/r e poi rispondo tramite avvocato e poi vediamo .Saluti a tutti e non scoraggiatevi, chi la dura la vince !
gigiriva1992 19 ottobre 2011 11:56
Oggi terzo sollecito...io sto continuando ad insultarli via e-mail ma loro continuano ad inviare richieste di pagamento...perciò io continuo a insultarli...è diventato un circolo vizioso
ancoragente 20 ottobre 2011 23:52
Ciao a tutti, o letto tutte o quasi le vostre lettere, ma io vi batto alla lunga perché lo spiego subito.
Un bel giorno circa un mese fa mi arriva una lettera di un misterioso sito, Italia-Programmi Service, cui dicevano che io mi ero iscritta e li dovevo pagare 96 euro e spiccioli per il loro servizio reso.
Ma il bello è che io non sono mai andata in quel sito, non o mai fatto nessuna iscrizione, non sono mai entrata nel loro sito.
Io o paura perchè loro hanno i miei dati, che io non gli o mai fornito.
Da dove gli hanno presi ?
Mi verrano a cercare a casa ?
O provato a scrivergli ma le lettere mi tornano indietro.
L'ultima lettera di loro dice che il tempo per pagare è fino al 29 di questo mese e poi vengo contattata dal loro avvocato.
Cosa faccio ?
Ripeto o paura, non so come abbino fatto ad avere il mio nome e la mia e-mail.
C'è qualcuno che sa consigliami ?
Candyhl 21 ottobre 2011 14:16
passa qui http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php e vivi con serenità senza sborsare un centesimo..non possono fare nulla ;)
ancoragente 22 ottobre 2011 01:42
Ciao, meno male, speriamo.
mar1lyn 27 ottobre 2011 10:21
Leggo che non sono l'unica...in ogni caso, da me i soldi non li vedranno mai ;) buona giornata a tutti!!
lorenzoavellino 01 novembre 2011 09:09
salve,anche io sono stato truffato da italia programmi.
cercavo eMule da scaricare e sono capitato in questo sito da cui si poteva scaricare "gratis" il programma.per effettuare l'accesso mi hanno chiesto e-mail ecc.... dato che in italia è reato fornire falsi dati,ho messo i miei dati e mi hanno inviato una e-mail di attivazione in cui non avvertivano che il sito era a pagamento. adesso mi è arrivato l'"ultimo soollecito di pagamento",ed essendo minorenne mi sono rivolto a mio fratello maggiore(maggiorenne)che ha scritto a italia programmi ma non abbiamo ricevuto una risposta. dato che per sottoscrivere contratti a pagamento sul web c'è bisogno di una carta di credito e non che si paghino tramite bonifici bancari IO non ho pagato.ora...questi hanno il mio idirizzo IP del PC e cio' è violazione della privacy. cosa mi consigliate di fare?? continuo ad ignorarli???fatemi sapere....grazie.
lorenzoavellino 01 novembre 2011 09:27
cari amici,ho una bella notizia per tutti VOI!!!!!!
questo è il numero di telefono di una delle sedi di italia programmi service: tel:04441837685. chiamiamoli e FACCIAMOCI SENTIRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! non la passeranno liscia!!!!! saluti
angelosky 02 novembre 2011 23:33
Iscrivetevi al gruppo http://www.facebook.com/#!/pages/Truffa-Italia-Programminet/297397690273240
Triplete 06 novembre 2011 09:46
Salve..pure io ho ricevuto una mail con sollecito di pagamento per euro 96,00...da me non prenderanno un soldo visto che non idea di cosa si tratti...spero che qualcuno li possa fermare!!!!
marza 07 novembre 2011 17:30
Salve, sfortunatamente è successo anche a me. Ho fatto segnalazione alla polizia postale che però a risposto senza dare una vera risposta in realtà, o un consiglio o un aiuto...In ogni caso leggendo la maggior parte dei commenti l'unica è ignorare!! Questa è l' e-mail che mi hanno spedito, la prima per ora a quanto sembra di innumerevoli che arriveranno:
Italia-Programmi.net - Sollecito di pagamento
05/11/2011
Numero fattura: F456330
Gentile Signora XXXXXXX XXXX,
la ringraziamo per l'iscrizione a pagamento del 19/10/2011 15:40 (indirizzo IP: 95.74.241.96) effettuata da http://www.italia-programmi.net/sign.php?364. Non avendo fatto ricorso al diritto di recesso di 10 giorni,siamo lieti di poterla annoverare tra i nostri clienti per il portale di download premium www.italia-programmi.net.
Nel suo account personale troverà contenuti preparati dalla redazione e informazioni in tema Software per computer,nonché numerose funzioni esclusive. Ai fini della preparazione e dello svolgimento dei nostri servizi ci permettiamo di inserire in fattura le tariffe di utilizzo concordate sulla base del seguente prospetto:
---------------------------------------------------------------------------
Accesso per 12 mesi a www.italia-programmi.net - 96,00 EUR
8,00 EUR per mese, pagamento secondo le condizioni commerciali dell'anno precedente.
---------------------------------------------------------------------------
Importo dovuto 96,00 EUR
---------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------
La preghiamo di eseguire il pagamento di 96,00 entro il 15/11/2011 tramite SEPA / bonifico UE
sul seguente conto bancario:
Beneficiario: Estesa Ltd.
IBAN: CY30005001400001400154795201
BIC-Code: HEBACY2N
La preghiamo di voler indicare in fase di versamento la seguente causale in modo da poter
tracciare il Suo pagamento: F456330
Se non disponete di un servizio banking online, potete utilizzare il nostro ordine di bonifico da noi approntato (ORDINE-DI-BONIFCO-F456330.PDF). Lo troverete in allegato a quest'e-mail. Dovete semplicemente inserire i vostri dati e inoltrarlo alla vostra banca dopo averlo firmato. Vi preghiamo di provvedere al pagamento dell'importo in scadenza entro il termine stabilito,onde evitare di incorrere in spese di ingiunzione supplementari.
Se ha dimenticato i dati di accesso o la password, può richiedere questi dati in qualsiasi
momento al link http://www.italia-programmi.net/lostpwd.php.
Per qualsiasi domanda su questa fattura e sui nostri servizi, si rivolga tramite e-mail al nostro servizio clienti: [email protected]
In allegato trovate il sollecito di pagamento in formato originale su nostra carta intestata.
L'allegato non contiene virus. Per aprire il documento è necessario Adobe Reader,che potete scaricare a questo indirizzo: http://get.adobe.com/it/reader/
Distinti saluti,
Il Team di Italia-Programmi.net
http://www.italia-programmi.net
....................................
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E-Mail: [email protected]
Registro di commercio: No. 079143, Seychelles Company Book
Rui10 08 novembre 2011 17:12
Anche io sono stato vittima della truffa di italia programmi.addirittura con un nome diverso dal mio.Attendo vostre notizie.
felky 10 novembre 2011 02:02
ECCO L^ULTIMA MAIL ARRIVATA!
talia-Programmi.net - Ultimo sollecito prima della consegna al recupero crediti
Gentile Signor Fabio Feldkircher,
Nonostante la fattura del 16/10/2011 e il sollecito via mail purtroppo fino ad oggi non abbiamo
ancora ricevuto il pagamento della fattura per aver usufruito del nostro servizio Italia-Programmi.net
(www.italia-programmi.net). Con la presente La preghiamo per l'ultima volta di effettuare il pagamento
integrale dell'ammontare sotto indicato entro il 19/11/2011 sul conto corrente indicato.
Cifre non ancora pervenute:
Ammontare del credito: 96,00
Commissioni di sollecito: 8,50
---------------------------------------
Ammontare totale: EUR 104,50
Indichi per favore la seguente causale: F350073
Per poter effettuare il bonifico La preghiamo di utilizzare le seguenti coordinate:
Beneficiario: Estesa Ltd.
IBAN: CY30005001400001400154795201
BIC-Code: HEBACY2N
Causale: F350073
Dopo questo termine di pagamento ci vedremo purtroppo costretti di passare la documentazione al
nostro ufficio di recupero crediti. Per evitare delle spese alte di recupero, per avvocato,
tribunale e processo, La preghiamo di prendere quest'obbligo di pagamento sul serio.
Cordiali saluti,
Il Team di Italia-Programmi.net
http://www.italia-programmi.net
.....................................
Estesa Ltd. - Global Gateway 2478, Rue De La Perle, Providence, Mahe, Republic of Seychelles
E-Mail: [email protected]
Registro di commercio: No. 079143, Seychelles Company Book
ellery 11 novembre 2011 13:26
Salve...Sono un'altra vittima di questo sito.Ho ricevuto qualche giorno fa un sollecito di pagamento
pari a 96 euro, ma io con il cavolo che la pago, non ho mai fatto nessun contratto...Che ci provassero a mandarmi la raccomandata di sollecito...Ciao ciao
bughy01 11 novembre 2011 18:40
ciao a tuti chedo scusa che forse nu scrivo bene...sono straniero.. anche a me e suceso questa roba.Noloso come mai io nianche mi lo ricordo se fosse andato su loro sito ma comunque no li paghero per niente anche se loro continuano a mandarmi mail sempre meglio non pagare che sono dei malintessi vi saluto ciao
Frenk81 16 novembre 2011 20:52
Ovviamente anche io sono stato truffato da italia-programmi.net oggi ho dedicato quasi un intero pomeriggio alle forze dell'ordine.
Sono andato inizialmente dai Carabinieri, con un mio amico (di cui ho usato il suo indirizzo per la registrazione) per segnalare la cosa. I carabinieri mi hanno detto di andare dalla polizia postale ad esporre denuncia o una segnalazione e così ho fatto.... arrivato in sede della polizia postale, un agente mi chiede è qui per fare una denuncia? e io gli dico che voglio segnalare questo accaduto, appena inizio a raccontargli dell'accaduto e pronuncio italia-programmi.net mi blocca subito, e mi dice sappiamo già tutto della cosa, e mi dice evidentemente si è scaricato qualche programmino nel suo computer comunque ignori le loro email non risponda e le butti pure nel cestino, ma mi raccomando la prossima volta legga bene le condizioni prima di registrarsi ad un sito. Poi per finire sono andato in un distretto di polizia e non dalla polizia postale dove ho trovato un ispettore di Polizia che mi ha ascoltato gentilmente e poi mi ha chiesto: lei ha firmato qualcosa ? E io gli ho risposto nulla, nessun contratto cartaceo, poi mi chiede lei ha pagato con carta di crdito ? E io gli rispondo di no non ho pagato nulla, e mi consiglia di ignorare le loro email e se mi dovessero mandare delle lettere a casa di rivolgermi a CORECOM LAZIO.
Quindi questa è stata la risposta che ho avuto all'ufficio postale della polizia e dalla questura di polizia. Comunque la prossiam volta stiamo tutti più attenti quando ci registriamo ad un sito !
Qunidi per concludere se non siete d'accordo di pagare i 96 euro Ignorate le loro email con i 96 euro da pagare che vi mandano, cestinatele e soprattutto non rispondete ai loro solleciti di pagamento o provocazioni. Se riceve delle lettere a casa, io nel mio caso che vivo nel Lazio mi rivolgo a CORECOM LAZIO. Quindi state tranquilli non pagate, io ho fiducia e stima verso le forze dell'ordine, infatti gli ho dedicato quasi tutto un pomeriggio per trovare una soluzone al problema! State tranquilli!
ciao a tutti
pietro80 21 novembre 2011 11:54
Salve a tutti,
anche a me continuano a mandare mail in cui mi chiedono l'importo di € 96 per la sottoscrizione di alcuni servizi. Ho chiesto loro di inviarmi l'elenco e tipologia di servizi che mi hanno offerto, ma l'unica risposta è stata quest'ultima mail:
Italia-Programmi.net - Ultimo sollecito prima della consegna al recupero crediti
Gentile Signor XXXXXX,
Nonostante la fattura del 08/10/2011 e il sollecito via mail purtroppo fino ad oggi non abbiamo
ancora ricevuto il pagamento della fattura per aver usufruito del nostro servizio Italia-Programmi.net
(www.italia-programmi.net). Con la presente La preghiamo per l'ultima volta di effettuare il pagamento
integrale dell'ammontare sotto indicato entro il 01/12/2011 sul conto corrente indicato.
Cifre non ancora pervenute:
Ammontare del credito: 96,00
Commissioni di sollecito: 8,50
---------------------------------------
Ammontare totale: EUR 104,50
Indichi per favore la seguente causale: F311220
Per poter effettuare il bonifico La preghiamo di utilizzare le seguenti coordinate:
Beneficiario: Estesa Ltd.
IBAN: CY30005001400001400154795201
BIC-Code: HEBACY2N
Causale: F311220
Dopo questo termine di pagamento ci vedremo purtroppo costretti di passare la documentazione al
nostro ufficio di recupero crediti. Per evitare delle spese alte di recupero, per avvocato,
tribunale e processo, La preghiamo di prendere quest'obbligo di pagamento sul serio.
Cordiali saluti,
Il Team di Italia-Programmi.net
http://www.italia-programmi.net
.....................................
Estesa Ltd. - Global Gateway 2478, Rue De La Perle, Providence, Mahe, Republic of Seychelles
E-Mail: [email protected]
Registro di commercio: No. 079143, Seychelles Company Book
Come mi devo comportare?
sissamilano 22 novembre 2011 14:47
salve a tutti.
probabilmente sono la milionesima vittima di questi truffatori.
domani andrò alla polizia postale con tutte le copie della corrispondenza via e-mail e vi farò sapere. Anche io ho ricevuto il sollecito con mora e intimazione di pagamento con relative spese di addebito tribunale avvocato e bla bla bla....
Vi tengo aggiornati.
Silvia
IVAN. 23 novembre 2011 23:28
.
PER TUTTI I LETTORI:
*****
(Riporto una sintesi della questione “Italia-Programmi”:)
• IL SITO:
“Italia-Programmi.net” è gestito dalla ESTESA LIMITED, società con sede alle Seychelles.
Esso propone la possibilità di scaricare programmi da internet in modo APPARENTEMENTE GRATUITO, ma in realtà chi ci prova sottoscrive inconsapevolmente un abbonamento del costo di 96 euro.
(A riprova della malafede di “Italia-Programmi”, la maggior parte delle disdette di contratto inviate regolarmente entro i famosi 10 giorni vengono “misteriosamente” respinte dal loro server.)
Questa è la stessa pratica adottata dalla famigerata “EASY-DOWNLOAD”, che l'Antitrust aveva già condannato come pratica truffaldina.
Ma ATTENZIONE: il fatto che l'Antitrust sanzioni la Estesa Limited per pratica commerciale scorretta, non è sufficiente - di per sé - per annullare le richieste di pagamento verso i singoli utenti. I solleciti, per quanto infondati, CONTINUERANNO AD ARRIVARE LO STESSO; difendersi da questo è un compito individuale che spetta ai truffati.
===================
• COSA FARE:
1) NON pagare un centesimo a “Italia Programmi”.
A termine di legge (delibera AGCM n.22709 del 25 agosto 2011), non hanno NESSUN DIRITTO di esigere compensi per servizi non espressamente accettati dall'utente.
2) Inviare una lettera di DIFFIDA ufficiale alla società Estesa Limited.
Per una corretta formulazione della lettera di Diffida, consultate questo link dell'Aduc:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
[Indirizzo della società a cui spedire la Diffida:]
Estesa Limited
Global Gateway 2478 Rue De La Perle
Providence, Mahe (Republic of Seychelles)
Ricordatevi che altre forme di comunicazione (telefonate ai call-centers, fax, e-mail, ecc) non hanno valore LEGALE, per cui non serviranno ad interrompere i tentativi (per quanto illegittimi) di riscossione da parte della Estesa Ltd.
In ogni caso, l'invio di una Raccomandata è consigliabile solo per quegli utenti che hanno GIÀ pagato l'illegittima quota di 96 euro; per coloro che invece sono soltanto “minacciati” da insistenti richieste di pagamento, è sufficiente diffidarli con una comunicazione informale.
(P.S:) Nell'imbastire la lettera di Diffida, non preoccupatevi troppo di essere “tecnicamente corretti”, dato che NON state comunicando con gente in buonafede. Questa lettera ha valore di semplice PROFORMA, una formalità informativa insomma, poiché non è ai lestofanti di “Italia-Programmi” che dovete spiegare l'infondatezza legale delle loro richieste (dato che lo sanno già BENISSIMO che sono infondate!)
3) Segnalare il vostro caso all'ANTITRUST, utilizzando questo link:
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html
Esiste anche un Numero Verde: 800-166661
4) Ignorare gli eventuali solleciti inoltrati tramite e-mail o lettere da parte di società di Recupero-Crediti.
Essi sono soltanto volgari tentativi di intimidazione inviati IN AUTOMATICO, ma non hanno alcun fondamento LEGALE.
L'unica circostanza in cui un utente dovrebbe prendere queste lettere sul serio, sarebbe se arrivassero tramite RACCOMANDATA...ma stante la natura truffaldina del suo operato, “Italia-Programmi” si guarderà bene dal presentare le sue richieste in forma UFFICIALE (infatti non si hanno notizie che a qualcuno sia mai arrivata una raccomandata da parte di questi balordi).
Non trattate direttamente con le società di Recupero-Crediti; esse si limitano semplicemente a svolgere il lavoro che gli è stato commissionato, quindi di stare a sentire le vostre “buone ragioni” non gli può importare di meno. Il vostro referente per le comunicazioni deve rimanere SEMPRE chi gli ha commissionato il lavoro (cioè la ESTESA LIMITED).
====================
• (Per approfondimenti:)
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+aduc+denuncia+antitrust_19197.php
http://www.aduc.it/notizia/italia+programmi+net+antitrust+avvia+indagine_123495.php
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+aduc+chiede+intervento+piu_19391.php
(N.B: A volte la formattazione di questo Sito inserisce automaticamente degli SPAZI VUOTI all'interno dei links lunghi, che ne impediscono l'apertura. Per aprirli, bisogna ri-unire manualmente i links quando li si copia nella barra degli indirizzi.)
.
Veronica91 25 novembre 2011 22:54
Salve a tutti. Proprio oggi io ho ricevuto il primo sollecito di pagamento da questa azienda. Sinceramente sono rimasta parecchio male perchè io avevo solo bisogno di un programma che mi potesse far leggere un altro programma per lavori scolastici. Sinceramente sono andata nel panico e ho chiesto subito a mio padre cosa potesse essere. Mio padre che abita in un'altra casa, ha ricevuto una lettera con "minacce" di recupero crediti e coinvolgimento di legali! io vorrei non avere più a che fare con queste persone e non vorrei avere guai. Cosa posso fare? alla fine quello che mi hanno scritto è uguale a tutte quelle che sono arrivate alle altre persone. Vorrei tanto sapere se si divertono a fare così. MAH!
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