v.martini
16 giugno 2011 08:33
Esistono alcuni profili tariffari dove canone Telecom e servizi sono un unico pacchetto. Su questi profili l'agevolazione 314 non e' applicabile in quanto la voce soggetta a riduzione (Linea telefonica abitazione) semplicemente non esiste piu'. I profili interessati si chiamano "Tutto senza limiti" e "Internet senza limiti".
Non avendo piu' il canone come voce a se stante, esso ovviamente non puo' essere ridotto.
Il problema lo risolve semplicemente migrando verso profili standard, ossia che hanno il canone in bolletta. Si faccia fare questa variazione e chieda il rimborso per il periodo che a seguito (probabilmente) di un cattivo consiglio e' rimasto scoperto dall'agevolazione.
Ovviamente nel riconteggio finale si terra' anche conto degli sconti che i nuovi profili hanno generato.