Difficile dire di chi sia la responsabilita'.
Nella stragrande maggioranza dei casi, la migrazione avviene in automatico, senza nessun intervento da parte di Telecom e su univoca richiesta dell'altro gestore, in pochi giorni.
Proprio per questo Telecom non puo' tecnicamente fare ostruzionismo. Nemmeno se chiama un cliente Telecom dicendo: "questo gestore mi ha imbrogliato, non voglio staccarmi da voi", e' possibile impedirne la migrazione.
Quindi, o c'e' qualcosa nel sistema di gestione Telecom che sta impedendo la cessazione, ad esempio un ordinativo che non si chiude, oppure al momento Tiscali non e' ancora in grado di fornire il servizio, malgrado l'acquisizione della richiesta.
Il piu' delle volte e' proprio la seconda possibilita'.
Una domanda, l'"ostruzionismo" Le e' stato notificato per iscritto o sono le risposte del callcenter?