Sta facendo letteralmente il loro (sporco) gioco. Sembra infatti prassi comune per quel gestore, a fronte del rientro in Telecom, quella di non liberare la linea ADSL, in modo tale che l'attivazione di Telecom va in KO. Infostrada e' tenuta a ridare il numero a Telecom assolutamente "ripulito" e questo ultimamente non avviene MAI.
Infostrada risponde all'ex cliente che e' colpa di Telecom, in quanto "non hanno provveduto a richiedere la cessazione dell'adsl" (il callcenter e' istruito a dire questo), Telecom e' tenuta altresì a fare un'opera di "pulizia" del numero, cosa che quando accadeva raramente occorrevano pochi giorni, ma di fronte alla totalita' di rientri "sporchi" si trova a dover fare una mole enorme di operazioni che normalmente non dovrebbe fare.
Il risultato di questa assurda vicenda e' che il cliente, esasperato, ritorni al precedente gestore. Quindi nessuno la prende in giro, la colpa e' UNICAMENTE del gestore uscente che evita di cedere il numero "pulito", sperando in un rientro con loro.
E' vero, la storia e' vergognosa, ma finquando non si sa come stanno ESATTAMENTE le cose, si tendera' sempre a incolpare Telecom, come sta facendo Lei, lasciando in una botte di ferro l'unico negligente che in questo caso e' proprio infostrada.