ho un contratto con infostrada Absolute ADSL, contratto del 14/08/2009, visto che il contratto ha la durata di un anno e Avendo attive le seguenti opzioni, NOI 3 e SUPERINTERNET con chiavetta in comodato d'uso gratuito,e con contratto di 24 mesi chiedo:Posso recedere il contratto senza alcuna penale?
anche perchè ho avuto delle offerte da altri gestori i quali mi dicono che se faccio il passaggio, non devo pagare niente al mio operatore. grazie

Ho avuto un problema analogo. Solo che io ho segnalato ad Agcom la cosa e Agcom ha aperto un fascicolo e mi ha consigliato di contattare il Corecom Lazio. Ho quindi compilato un modulo UG con le motivazioni tra cui il fatto che, nonstante la mia richiesta, non fossero stati dettagliati i costi che Tele2 aveva sostenuto per la disattivazione, tradendo quindi i principi della L. 40. Su sollecito Geri ho scritto un fax dicendo che mi ero rivolto a Corecom Lazio e che la cosa si sarebbe decisa con l'arbitrato.Il 7 ottobre scorso presso il Corecom, presente Tele2, ho avuto ragione anche sul fatto che Tele2 ritirava la pratica di recupero Geri. C'é stato uno strascico. Alcuni giorni dopo Geri mi ha inviato una mail di sollecito. Io ho inviato il verbale Corecom via fax a Tele2 e Geri. Dopo alcuni giorni mi arriva un SMS da parte di Geri con richiesta di contatto urgente. Il numero era a pagamento, ma ho telefonato ugualmente dicendo di leggersi il fax. l'interlocutore ha "trovato il fax" e mi ha detto che non mi avrebbero più importunato. E' stata dura, avevo tempo da dedicare a questa cosa e quindi ho avuto ragione. Ma immagino lo strazio di chi deve lavorare e non può dedicarsi a questi soprusi.