v.martini
30 settembre 2010 11:50
Ultimamente wind SISTEMATICAMENTE nei rientri da ULL verso Telecom non provvede a liberare la linea ADSL e nei passaggi come il Suo, non provvede a cessare il rapporto contrattuale.
Telecom non ha ovviamente alcuna colpa, il passaggio e' possibile SOLO se l'altro gestore libera la linea, che preclude la cessazione del contratto. Al massimo a wind e' dovuto il corrispettivo di 30 giorni dalla cessazione e, se previste, le penali. Altre richieste di pagamento sono illeggittime. Telecom e' del tutto non colpevole delle furberie dell'altro gestore.
Tenga conto che generalmente ci provano sempre.
maxvasto
22 ottobre 2010 23:12
Stà succedendo identica cosa a me: il 9 agosto sono passato da infostrada a vodafone adsl. Continuano a mandarmi regolarmente fatture dicendo che non ho fatto disdetta scritta. Dal 2008 con la delibera 274/07/CONS nel caso in cui si sceglie la migrazione senza perdita del numero di telefono o la interruzione del servizio ADSL, puoi passare da un operatore ADSL a un altro, per l´opzione telefono e ADSL. Basta chiedere il codice di migrazione alla compagnia di appartenenza che permetterá il passaggio alla nuova compagnia scelta.
Secondo la procedura di migrazione è sufficiente l’adesione col nuovo operatore.