"non dovra' pagare nulla per il rientro in Telecom"
Con questa frase wind ha cercato abilmente di risolvere un loro problema da loro creato, ossia di aver rubato (scriviamolo pure senza virgolette) la linea ad un cliente Telecom.
Le spese di riallaccio per il rientro in Telecom sono previste da una direttiva AGCOM, quindi Telecom ha il dovere di addebitarle. A questo punto il malcapitato cliente (90 volte su 100) se la prende con Telecom, facendo di fatto il gioco dell'altro gestore...("ma loro mi hanno detto che non devo pagare nulla...") che rimane tecnicamente l'UNICO responsabile dei disagi creati, non dimentichiamocelo.
Per poter togliere la linea a un cliente necessariamente deve avere creato della documentazione, ovviamente fasulla.
Oltre a farsi rimborsare le spese di allaccio, le altre strade suggerite da ADUC sono tutte in salita, chieda un corposissimo risarcimento danni.