Dal racconto non e' chiaro quale responsabilita' venga imputata a Telecom. Le pratiche di rientro con portabilita' del numero durano (quando va bene) dai 20 ai 30 giorni, in pratica quando il gestore uscente "rida'" a Telecom la servitu' della numerazione. C'e' nel sito ampissima documentazione di come si rimane per molto tempo "ostaggi" del gestore uscente, con tanto di provvedimenti (inutili) da parte delle Autorita'.