Ha ragione Telecom. L'unico responsabile di tutta questa vicenda e' il gestore che in modo truffaldino ha richiesto il distacco da Telecom. Il distacco avviene in maniera UNIVOCA su richiesta dell'altro gestore e Telecom NON PUO' in nessun modo impedirlo, nemmeno se e' lo stesso cliente a chiederlo esplicitamente.
Il rientro prevede PER LEGGE il pagamento delle varie spese di riattivazione, che in questo caso dovranno essere rimborsate da BT Italia, possibilmente con messa in mora.