Gentile Signor Pasquale,
ci dispiace per quanto accaduto e siamo certi di poter trovare una soluzione al suo problema.
Ci rendiamo disponibili a risolvere qualsiasi dubbio abbia in merito all’acquisto di una nostra opera, e a questo scopo la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, attivo dal lunedì dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00.
@mail: [email protected]
Numero verde: 800 019 632
Cordiali saluti.
Il Servizio Clienti di FMR-ART’E’ SpA

Se il messaggio del 3 giugno da FMR-ART'E' è autentico, tanto di cappello a questo editore che accetta il confronto, invece di strapparsi le vesti e citare l'ADUC in tribunale. Mi saembra un segnale positivo del mutamento dei rapporti fra venditori e consumatori.