Reclamo relativo a: polizza n. DLI000000503852167 e sinistro
n. 2763636 del 22.06.2018
premetto che sono titolare di una polizza KASKO, in data 17
luglio 2018, a quasi un mese di distanza dall’avvenuta
regolare denuncia del sinistro, ho ricevuto copia della
lettera di autorizzazione alla riparazione
dell’autovettura di mia proprietà trasmessa alla
Carrozzeria convenzionata e, con sommo stupore, ho rilevato
un importo complessivo a mio carico pari a € 2.809,29 di
cui € 1692,83 di degrado al 45%, € 609,86 di scoperto
al 15% ed € 506,59 di IVA.
Considerato che in materia di risarcimenti si deve
risarcire al danneggiato il pregiudizio arrecatogli (Cass.
Civ. sez. II, 1423/77)… Omissis… Che la somma capitale
dovuta deve essere determinata non già in base al costo del
veicolo nel momento in cui il sinistro è occorso, bensì in
misura tale da permettere la sostituzione e/o riparazione
dell’automobile in relazione al tempo della liquidazione
(Cass. Civ. sez. III, 5578/84), qui invece nella
fattispecie, per quanto a me imputato, si evidenzia che il
degrado d’uso è stato applicato con criteri discrezionali
non esposti chiaramente nelle condizioni generali della
polizza e qui solo desunti ex-post da quanto riportato nella
autorizzazione alla riparazione. In relazione a quanto sopra
esposto ho inoltrato formale reclamo alla mia assicurazione
chiedendo di
• riformulare la proposta di liquidazione del danno
escludendo il degrado così come sopra conteggiato e
contemplando dunque a mio carico il solo scoperto del 15%
come indicato chiaramente nella polizza KASKO
sottoscritta.
• ricomprendere nel rimborso il giusto dovuto x il fermo
macchina di 4 settimane. Tale fermo macchina è infatti da
imputare solo ed esclusivamente alle lunghissime tempistiche
di lavorazione della pratica presso gli uffici della mia
compagnia di assicurazioni.
Negli allegati alla polizza da me sottoscritta ho scoperto
una clausola, ovvimente ben nascosta, ove si afferma che
l'assicurazione si riserva di applicare un degrado ai pezzi
di ricambio fino ad un massimo del 50%. La mia autovettura
ha due anni e mezzo di vita ed ha percorso solo 33.000 km,
è praticamente nuova. Sono dunque gentilmente a chiedervi
se esistono tabelle che contemplino come calcolare il
degrado e su quali pezzi di ricambio nell'eventualità esso
può essere applicato, in vista di una prossima azione
stragiudiziale.
Cordialità.