La mia prima sigaretta elettronica una Viking ho fatto
l'acquisto presso la Sedansa nel 2008. Allora era la
scoperta del secolo , mi ricordo benissimo un solo
modello, con le cartucce precaricate e costava 49 €.
Dopo 6 anni d'attività la Sedansa presenta oltre 700
articoli dal modello basic la 808 che possiedo e la
famosa Phantom V2 che è veramente il massimo.
Il servizio è veramente eccezionale, una comunicazione
senza nessun paragone oltre alla loro gentilezza sempre
pronti a darti un consiglio.
Di recente mi trovavo nelle vicinanze di Vergiate dove ci
sono gli uffici , ho chiamato Giovanni che mi ha
proposto di andare a bersi un caffè, dopodiché mi a
fatto vedere l'ufficio di gestione dove ho incontrato
anche Diana, Eva, Roberto e Franco sono loro che gestiscono
gli ordini.
Mi ha fatto vedere il programma di gestione e il numero
di mail ricevute al giorno circa 1.200 oltre una media di
250 chiamate in segreteria telefonica .
Ad essere sincero non riesco a capire come possa rimanere
sempre calmo e cortese ,personalmente dopo mezzora senza
lavorarci ero già in crisi.
Noi clienti siamo lontano d'immaginarsi cosa cè dietro
un sito che gira come quello della Sedansa ed è vero che a
volte quando capita la pecca non si riesce a capire come
possa capitare, ma ditemi voi quale è la ditta dove non
capita mai niente ?? personalmente non ne conosco una.
Una cosa e poca ma sicura che ,fanno sempre il massimo per
risolvere e non negano mai l'evidenza.
Fidatevi sono serissimi ,ne ho provate parecchi ma la
Sedansa non li batte nessuno.
4 marzo 2014 20:14 - loris.vicentin
Sedansa OTTIMA ASSISTENZA CLIENTI
Nonostante un notevole ritardo nella consegna è la prima
volta che capita su circa 60 ordini fatti, si sono
dimostrati molto professionali.
1 Hanno rispedito la merce e ricevuta venerdì 28/02
2 mi hanno omaggiato di un credito di 20 euro
Sono stato sempre informato la loro comunicazione e
disponibilità è unica.
Il bello e che oggi 04/03 mi è stato consegnato anche la
prima spedizione dopo 3 settimane della spedizione.
Tutto ciò per dire appena accade un problema non
mettetevi subito in testa l’idea della truffa .
Giovanni grazie di cuore sei stato come sempre gentilissimo.
3 marzo 2014 16:33 - MILENA27
Sedansa Professionalità e ottimi prezzi
Eccellente rivenditore, sicuramente tra i migliori.
Grande professionalità e grande passione per lo svapo, in
più, ottimi prodotti con prezzi alla portata di tutti e
consegne super veloci.
Onestà, serietà, cortesia e assistenza al cliente post
vendita.
Capacità nel consigliare i prodotti più adatti alle
esigenze del cliente evitando spreco di denaro.
Molto soddisfatta.
3 marzo 2014 10:16 - marcoCASA1250
MI SONO TROVATO BENISSIMO
Ho ordinata giovedì scorso e venerdì ricevevo la merce
identica a quella ordinata.
La comunicazione è ottima.
La cortesia e disponibilità senza paragoni.
2 marzo 2014 13:00 - moreno.alessandro
.
LA SEDANSA E’ UN OTTIMA DITTA.
Ormai il mercato online ha preso una grande parte del
mercato, semplice, facile per il medesimo articolo ci
sono una moltitudine di siti che siano italiani o
esteri.
Ci sono quelli serissimi e quelli meno seri e quelli che
il loro scopo è solo di fregarti una volta con un
articolo che non corrisponde a quello ordinato
Un consiglio le prime cose a verificare sono:
Se hanno un numero di telefono fisso non un cellulare
che potrebbe essere intestato a chiunque.
Se hanno un fax.
Ovviamente 1 o vari indirizzi mail.
Se le condizioni di vendita, garanzia .spedizioni e
pagamento sono chiare.
Se ricevete fattura e garanzia.
Tutto questo sul sito della Sedansa è molto chiaro e
preciso è uno dei pochi siti che indica le regole e
condizioni in parole semplici senza intoppi.
La loro garanzie viene rispettata al 100% senza si
senza ma, posso testimonialo per avere fatto valere il
24/02/2014 la garanzia di 5 anni per una Ecig acquistata
nel 2010, mi e stata sostituita in 48 ore con il nuovo
modello senza pagare assolutamente nulla.
Ho verificato più volte per curiosità mandando delle
mail il tempo di risposta è sempre stato inferiore a
10 minuiti, idem se chiami la loro segreteria telefonica ti
richiamano a loro spese in brevissimo tempo.
Per quello che mi riguarda sono sempre stato più che
soddisfatto , della loro professionalità, cortesia è
rapidità di spedizione oltre alla qualità dei prodotti
proposti.
Da la a dire che non ci sono mai intoppi non ci
crederebbe nessuno mi ricordo benissimo in una
trasmissione a Tele Lombardia Giovanni diceva molto
chiaramente che a volte si verificavano dei problemi non
è mai stato negato il tutto e di risolverli è per
quello bisogna rendere a Cesare quello che appartiene a
Cesare , Giovanni dire che si taglia in 10 per soddisfare
un cliente e dire poco.
Comunque personalmente li consiglio ad occhi chiusi,
non sarete sicuramente delusi
2 marzo 2014 8:29 - angelo55
In un mondo on line dove ormai la competizione è sfrenata,
la Sedansa mi è stata consigliata da un amica ho
trovato in questo negozio prima di tutto una cortesia e
competenza inaspettate.
Ho acquistato una Phantom ed un Multicharger ....perfetti.
Spedizione rapidissima grazie a GLS con spesa non eccessiva
e tanta cordialità ed assistenza.
Posso testimoniare che ricevi la garanzia tale e quale che
si vede sul sito e anche fattura
Ora ho capito il perché dal 2008 sono sempre più presenti.
Complimenti.
Moralità
Da una settimana sono diventato uno svapatore (dopo più di
20 a 18-20 sigarette al giorni).
Ho una Ego con batteria 1100 con due cartomizzatori
Crystal re Place.
Comunque da quando ho iniziato ho toccato una digitale il
primo giorno e .... per ora continuo con la mia Evo senza
alcuna necessità di tornare all'era del fuoco.
Come tutti i fumatori avevo la necessità di avere le
sigarette vicino e se ne avevo solo più 3 o 4 scattava il
panico; ora sono a seccare in un cassetto ed anche se le
vedo non mi ipnotizzano più.
Tramite un amica ho conosciuto questa realtà e ne sono
pienamente felice (e non solo io).
Provateci vecchi "colleghi" ne vale la pena in tanti sensi
...... il primo per la vostra salute e di chi vi sta
vicino.
L'unica cosa è che ho un vizio in più ....... sto passando
ore ed ore sul sito Sedansa.
1 marzo 2014 21:06 - valeria.mercorio
Alla Sedansa , posso solo dirle Grazie.
Un servizio eccezionale, la cortesia , educazione, pazienza
e attenzione per il cliente non sono un option.
Vi racconto brevemente la mia avventura.
Il 13/12/13 sono entrata in una tabaccheria di un centro
commerciale a Milano per comprare i soliti due pacchetti di
Wiston blu.
C'era uno stand di presentazione delle sigarette
elettroniche vendute dalla Sedansa , la signorina mi ha
spiegato il funzionamento, mi ha fatto provare diversi
aromi, poi mi ha invitata a prendere l'attrezzo, farmi un
giro per il centro e tornare a dirle cose ne pensavo.
Ho fatto una decina di passi, è stata un'intuizione
immediata quella che questo attrezzo avrebbe funzionato!
Fumavo 2 pacchetti al giorno e non avevo mai provato a
smettere, certa che tanto non mi sarebbe riuscito.
Di salute sto e stavo bene, niente tosse, niente affanno,
nessun disturbo, quindi non so cosa è scattato così,
all'improvviso, senza nessuna determinazione precedente.
Sono tornata immediatamente presso il stand e comprato la
e-cigarette per essere precisa la 808 ad un prezzo
ridicolo 29,00 euro + 5 per una boccetta di liquido.
Da allora non ho più fumato una sigaretta tradizionale. Il
pacchetto avanzato l'ho regalato a una mia collega il giorno
dopo. Sono stata a cena con amici fumatori che mi hanno
fumato accanto tutta la sera e non ho chiesto nemmeno un
tiro.
Ogni tanto mi viene il riflesso condizionato di cercare il
pacchetto e l'accendino, e devo dire che quando realizzo che
non li ho più e che ho smesso, un po' di rimpianto mi viene
perchè a me piaceva veramente tanto fumare.
Ma questa sigaretta elettronica riesce a sostituire quasi
completamente la tradizionale.
Non posso dire di essere fuori pericolo, sono soltanto 3
mesi che non fumo più, ma è già un enorme successo.
Quando ho guardato lo scontrino di acquisto ho notato i
numeri: 13-12-13 12,13 (l'ora). E' una combinazione
strana.... io l'ho presa come un buon auspicio e spero di
aver detto addio alle bionde definitivamente, anche se mi
chiedo: ma come si fa poi a liberarsi anche di questa?.
Valeria Mercorio
1 marzo 2014 20:31 - antonello.gasparotto
SEDANSA !!! SERISSIMI
Faccio subito una premessa, non sono di quelli a chi piace
mettere feedback o testimonianze però la serietà di questa
ditta merita di essere segnalata.
Ho fatto un ordine di 39 euro e purtroppo si è verificato
un problema con la GLS . in primis mi hanno chiamato per
avviarmi del problema e che rischiava di prolungarsi
,proposto un rimborso immediato.
Non avendo nessuna fretta e consapevole del problema ho
aspettato la merce che mi è stata consegnata ieri....
Dopo pochi minuti della consegna ho ricevuto una mail
ringraziandomi e per avvisarmi che avevano messo sul mio
account un credito pari a 20,00 utilizzabile entro il
31/12/2014 a titolo di risarcimento.......
Devo dire che il gesto mi ha colpito, in effetti su un
ordine di 39,00 euro spedizione inclusa ricevere un bonus da
20,00 euro non penso che sia una cosa corrente....
Volevo anzitutto fare i complimenti al Sig. Giovanni che si
è dimostrato molto professionale, non ha cercato vie di
fuga e mi ha spiegato tutto.
Un problema può sempre capitare il tutto è di risolverlo e
per questo siete stati GRANDI.......
Grazie di cuore.
1 marzo 2014 15:07 - patrizio.patti
SEDANSA PROFESSIONALITA’ ESEMPLARE . COMPLIMENTI.
Ho deciso di lasciare la mia opinione dopo 4 mesi che ho
iniziato a fumare le sigarette elettroniche. E' stata una
scelta voluta: desideravo che la mia opinione non fosse
basata su un'impressione iniziale, magari condizionata
dall'entusiasmo, e allo stesso tempo volevo prima conoscere
bene il prodotto, nelle sue sfumature, a breve e lungo
termine. Volevo metterlo "sotto pressione".
Fumo la Phantom e devo dire di essere completamente
soddisfatto del prodotto. Batteria molto duratura che
elimina i limiti "del calo di prestazione" dopo una decina
di tiri che si riscontra nella maggior parte delle S.E.
comuni.
La presenza del pulsante di accensione l'ho trovato comodo e
non ho avuto bisogno di adattarmi a questa manualità. Gran
fumo e diversi sapori raffinati che impari a gustarti con
l'esperienza, a dimostrazione che non è una semplice
sigaretta "tira e fuma"...Va conosciuta, adattata alle
proprie caratteristiche come una macchina di formula 1 va
adattata al tracciato.
La varietà di liquidi a disposizione è talmente vasta da
coprire la diversità di gusti delle persone, la percentuale
di nicotina a scelta restituisce un margine di adattamento e
personalizzazione. La manutenzione e la pulizia del
prodotto, soprattutto dell' atomizzatore, non va trascurata
e personalmente, dopo diversi tentativi, ho trovato il mio
metodo che le restituisce "immortalità".
E come ogni quadro capolavoro, che cura nei dettagli tanto
il "motivo" quanto la "cornice", devo dire che a rendere il
prodotto davvero il migliore di quelli provati è un
servizio impeccabile a 360 gradi. Spedizione super veloce,
comunicazione con Giovanni chiara, precisa, imminente,
disponibilità totale in tutto e per tutto, professionalità
esemplare. Davvero COMPLIMENTI.
1 marzo 2014 14:32 - SACCHI232
LA SEDANSA GRANDI !!!!!!........... Per motivi di lavoro
imprevisti mi sono assentato quasi 15 giorni, ovviamente il
collo è stato restituito alla ditta..... Mercoledi al mio
ritorno ho chiamato per scusarmi ,sono stati gentilissimi e
rispedito subito.... Ieri mi hanno consegnato il mio ordine
devo dire che mi aspettavo a dovere ripagare la spedizione
cosa che sarebbe stata normalissima,.Sorpresa costo ZERO.
Grazie di cuore oltre ad essere molto professionali siete
gentilissimi.... Alla prossima.
1 marzo 2014 12:55 - enrico258
LA MIA ESPERIENZA CON LA SEDANSA POSSO SOLO DIRE GRAZIE
MILLE.
Grazie per avere risposto con molto pazienza alle diecine
di chiamate che ho fatto.
Grazie per avermi consigliato un ottimo prodotto la
Phantom ad un costo più che accessibile a tutti.
Grazie per la professionalità, la cortesia che sempre
dimostrate.
LA MIA STORIA .
Ho fumato per circa 30 anni, diciamo 27 a regime con almeno
un pacchetto al giorno. Prima di iniziare a svapare ho letto
tanto e ho capito che dovevo iniziare bene per non essere
deluso, comprare un'attrezzatura che fosse performante e non
mi facesse correre il rischio di restare a piedi.
Svapo da 20 giorni. Descrivere la mia esperienza in poco
spazio è già impossibile perché si fa ogni giorno più
vasta. Dopo tre giorni sono rientrato a casa la sera e ho
sentito l'odore del caffè in cucina, ho capito che qualcosa
stava già cambiando. E poi gli odori della primavera, gli
aromi della sigaretta elettronica che stancano da un momento
all'altro e per fortuna posso metterne sempre uno nuovo.
Se ho smesso di fumare? Questa è un'ingenuità che ti
perdono, inizia a svapare e capirai senza altre spiegazioni.
E' come chiedere a chi esce dal ristorante se sta andando a
casa a mangiare. Svapare è completamente soddisfacente, è
come fumare ma molto meglio, un insieme di sensazioni e
piaceri che comprende quelli del fumo e li supera sempre.
Inizio a rendermi conto che l'aroma che continuavo a cercare
nel tabacco non c'era e che ora lo sento, che i sapori
tabaccosi non sanno affatto di sigaretta, hanno invece
l'aroma che avrei voluto avesse la sigaretta. Ogni tanto
(qualche giorno) accendo una sigaretta per confronto e ogni
volta sono più deluso. Non ho bisogno di smettere di
fumare, non fumo perché mentre ho la sigaretta in bocca sto
rinunciando al piacere di svapare. Ho notato alcuni effetti
collaterali, come i denti che si stanno imbiancando da soli,
le labbra rosa, cose che fanno piacere ma la cosa più bella
rimane poter alternare banana e ciliegia a piacimento.
La mia esperienza in breve: nella sigaretta elettronica il
fumatore può trovare quello che aveva cercato inutilmente
nel tabacco; meglio tardi che mai!
VI CONSIGLIO VERAMENTE LA SEDANSA NON SARETE SICURAMENTE
DELUSI.
1 marzo 2014 12:22 - AlexEVO
Il 3 febbraio scorso ho inserito un post sulla Sedansa.
Sono stato integralmente rimborsato il 10/02 tramite Pay
Pal oltre a quello mi hanno omaggiato di un credito di 50
euro.
Preciso che avevo già acquistato da loro e tutto era
svolto in modo perfetto..
Un problema può capitare l’essenziale e di
risolverlo ed e stato fatto
28 febbraio 2014 13:01 - marcomi22
Per me la Sedansa
Felice di essere un loro cliente, ditta molto seria ,molto
chiara nella comunicazione e rapidissima. Se hanno un
problema non ti raccontano storie ti spiegano come sono le
cose di recente hanno riscontrato dei problemi importanti
con le spedizioni mi hanno chiamato e proposto un rimborso
immediato con Pay Pal e un credito di 20 euro in
risarcimento che ho utilizzato per l’ultimo ordine
fatto lunedi . Nonostante il problema riscontrato per me
sono i numeri 1.
Giovanni è una persona correttissima sempre
disponibilissima anche di sabato e domenica
24 febbraio 2014 18:43 - porfranco
SEDANSA COSA NE PENSO...QUELLO CHE LI CONTRADDISTINGUE E’
LA LORO SERIETA’ DISPONIBILITA’,TI TRATTANO DA AMICO E
NON DA CLIENTE.
37 anni di fumo, 50 sigarette al giorno, praticamente un
uomo finito. Un amico carissimo di Roma mi parla della
Sedansa benissimo e mi incita a provarla. In rete trovo la
Phantom e vai , mi decido a provarla. Parto con la batteria
1100 , ottima durata e colpo in gola, molto simile al fumo
classico. Cè da dire che fumavo sigarette leggere, molto
leggere , le Camel silver prima e le Camel One poi, che
contenevano 2/3 di nicotina in meno rispetto alle silver.
Vedendo che il primo cambio di sigarette non modificava la
quantità giornaliera ( 40/50 al giorno ) mi sono sentito
incoraggiato a provare la Ecig. Finalmente nessun pacchetto
vuoto da buttare in cestini inesistenti, niente più cenere
sui sedili e sui tappetini della macchina, i miei tre gatti
maggiormente favorevoli alla vicinanza con l'aroma al caffè
e il Tobacco della Mental da 9 mg.Ho un pacchetto residuo di
Camel con dentro 12 sigarette che tengo lì come mascotte.
Da una settimana non le tocco più. Fumatori incalliti,
convertitevi e ne guadagnerete immediatamente in maggior
fiato riconquistato , niente catarri ne' tossette nevrotiche
.Non ne posso più fare a meno ormai, soprattutto dopo aver
scoperto l'essenza al caffè che le analogiche non possono
darci.
Un commento sul venditore che si è dimostrato ultra
paziente , molto cortese e tutto ciò di sabato,domenica
anche alle 23. Hanno un servizio eccezionale disponibilità
e professionalità senza nessun paragone. Poco prima della
consegna avvenuta nell’arco di 45 ore ho ricevuto tramite
mail la fattura e la garanzia. Insomma un sito da
consigliare ad occhi chiusi.
24 febbraio 2014 18:12 - cammarata.giu
LA MIA OPINIONE SU SEDANSA SERISSIMI LA PAROLA E DEBOLE .
Sono contentissimo di aver acquistato una 808 ,è bellissima
esteticamente e svapa decisamente bene,il prezzo e molto
competitivo e a dir la verità avevo avuto paura di una
fregatura e per questo ho pagato con Pay Pal...ma devo
ricredermi,ho fatto il pagamento venerdì alle 9 del mattino
ed oggi lunedi mi è stata consegnata molto veloci e
cordiali.....rapporto qualità prezzo ottimo,e le ricariche
costano poco. In poche parole sono
SERISSIMI,PROSSIONALI,MOLTO CORTESI, UN CONTATTO EMAIL E
TELEFONICO PIU' CHE PERFETTO E ONESTI !!!
23 febbraio 2014 19:53 - severino.sanfilippo
LA MIA OPINIONE !!! SEDANSA UNA GARANZIA DI SERIETA !!
Nel 2010 ho acquistato presso Sedansa una sigaretta
elettronica 510 a l’epoca era il massimo. Sono rimasto
molto soddisfatto del mio acquisto e sono sempre un loro
cliente per i liquidi, basi e filtri della mia sigaretta
elettronica. Quando ho acquistato la mia sigaretta
elettronica mi avevano dato una garanzia di 5 anni tale è
quale che si vede ora sul sito. Giovedì scorso ha reso
l’anima e ho chiamato la Sedansa a dire il vero ero più
che convinto che avrebbero cercato una scusa per non
effettuare la riparazione o sostituirla . Sorpreso chiamati,
spiegato il problema , comunicato in numero d’ordine e
subito mi hanno detto che sarebbe stata sostituita
ovviamente con il nuovo modello la 808. Cosi e stato ieri
sia meno di 48 ore della mia richiesta mi hanno consegnato
la nuova tutto questo senza pagare un solo centesimo. Se
questo non è serietà e professionalità ditemi voi !!!!.
Tengo a ringraziare tutto il staff e in particolare Giovanni
,sempre molto cortese, disponibilissimo oltre ad essere
molto simpatico. Grazie mille ancora una volta vi siete
dimostrati GRANDI.
21 febbraio 2014 16:01 - Taglialber
Sono rimasto bocca chiusa a vedere la serietà della
Sedansa
Mercoledì 19/02 ho fatto un ordine di 318,12 € che mi
è stato spedito il giorno stesso, ricevuto il tracking
.Giovedì un problema imprevisto mi ha messo nei guai e
non potevo fare fronte ad un pagamento urgentissimo. ho
chiamato il Sig. Giovanni spiegato il problema chiedendo
se era possibile di annullare l’ordine. Senza la minima
esitazione mi ha rimborsato immediatamente con la Pay
Pal metodo di pagamento che avevo scelto . Preciso che
non mi ha neanche scalato le spese di spedizioni. Ne
conosco pochi che avrebbero accettato soprattutto che era
il mio primo ordine da loro. Non sarà sicuramente
l’ultimo.
18 febbraio 2014 21:56 - INDIA555
Ottimo materiale
18 febbraio 2014 21:47 - itala278
PERFETTI
18 febbraio 2014 21:10 - france277
Bravi, spedizione rapida
15 febbraio 2014 18:14 - MASSTOR
SEDANSA UN STAFF MOLTO DISPONIBILE , IL MASSIMO DI
COMUNICAZIOE E SERIETA' SEMPRE DISPONIBILI A VENIRE INCONTRO
AD UN CLIENTE !!!!!
Incredibile cortesia e professionalità, prezzi ottimi,
merce di altissima qualità, e poi l'attenzione verso le
scelte del cliente sembra essere la loro priorità
lavorativa, a partire dallo sciogliere in modo molto rapido
e soprattutto presente, ogni eventuale dubbio, tecnico o no
che sia, sull' acquisto dei loro prodotti di assoluta
qualità. Se avete un dubbio qualunque sui prodotti che
state acquistando mandate una mail o chiamate , e sarete
aiutati nel tempo più breve possibile, a volte sono cosi
rapidi che il botta e risposta con le mail equivale quasi a
chattare. Poi i tempi di spedizioni sono davvero
velocissime, la cosa che reputo più importante è che
gestire un ordine dal loro sito è facilissimo, difatti ciò
che lascia da subito una buona impressione è la serietà e
la professionalità con la quale hanno impostato il loro
sito. Uno shop on line davvero ben organizzato, chiaro,
essenziale, pratico, comprensibilissimo per chi è
inesperto, con tanto di chiarissimi e godibili video. Chi si
avvicina allo svapo, è affascinato dalle novità e dalle
scoperte che fa giornalmente, poter contare su un shop cosi
funzionante non fa che alimentare e aumentare questa
passione. Ovviamente consigliatissimo a tutti!
15 febbraio 2014 17:32 - danysal
IL MIO AVVISO SU SEDANSA + CHE POSITIVO..
Nonostante un ritardo di consegna devo riconoscere che sono
stati
eccezionali,l’assistenza clienti perfetta, la buona
educazione è di regola anche quando magari a torto non
affronti le persone nel modo giusto pensando che tutto ti
sia permesso “è stato il mio caso” perché hai pagato
in anticipo cosa che la Sedansa non impone .Preciso che
avevo già ordinato da loro e tutto si era svolto
perfettamente consegnato nelle 24 ore!!! . Il mio
interlocutore è rimasto molto cortese rassicurandomi che
avrei ricevuto la merce ,cosi è stato . A merce consegnata
ho ricevuto una gentilissima mail oltre a quello mi hanno
omaggiato di un credito di 20,00 € quello non penso
proprio che sia una regola su altri siti per un acquisto
spedizione inclusa di 42,70 €. La merce è di ottima
qualità ,corrisponde in tutto e per tutto a quella
presentata sul loro sito. Moralità li consiglio al 100 %.
14 febbraio 2014 20:07 - MARYFO
Sedansa la mia opinione !!!!
Premetto che la disponibilità,cortesia,gentilezza e
serietà oggi giorno è cosa rara,ma non per il staff
Sedansa . Comunicazione ottima,rapidità
eccezionale,cortesia da vendere.Quasi per caso giorni fa
cercavo una base per i miei liquidi e mi sono imbattuta in
Roberto ed ho trovato subito un'ottima
comunicazione,ottimi prodotti ad un prezzo a dir poco
imbarazzante.Oggi sono andata a ritirare il mio pacchetto in
fermo deposito , una volta aperto....sorpresa all'interno
anche un piccolo ma graditissimo omaggio.Il modo giusto per
acquisire una nuova cliente con poco e non tanto per
l'oggetto ma per il gesto.In un periodo non facile per i
commercianti,la gestione del cliente è tutto e pochi lo
capiscono,perché un cliente che spende 50 oggi e non torna
più è diverso da 20 clienti che spendono 10 ma che sono
fedeli.Consiglio a tutti la Sedansa non ve ne pentirete.
Poi che non ci possano mai essere disguidi non ci
crederebbe nessuno,ma una cosa è poca ma sicura sono
disponibilissimi a risolvere qualsiasi problema , vengono
sempre incontro al cliente andandoci anche di tasca.
14 febbraio 2014 16:22 - Mariab744
La Sedansa !!!!
Disponibilità,gentilezza e cortesia sono alquanto rare al
giorno d'oggi,il sito è ben strutturato con notevole
varietà di scelta con ottimi prezzi. mi sento caldamente di
consigliarlo a amici che mi chiedono dove posso trovare una
e cig per iniziare questa nuova e bella avventura nel mondo
dello svapo
13 febbraio 2014 19:41 - FAB666
Sedansa, cosa ne penso !!
Ho comprato da questo rivenditore tre volte, ed in entrambi
i casi non ho avuto nulla di ché lamentarmi. Il
confezionamento degli articoli da me ordinati era
eccellente, la spedizione è sempre stata rapida e
trasparente con gli invii di e-mail. Un personale
disponibilissimo, cordiale con tempi di risposta sia tramite
mail che telefonico ultra rapidi (oltre pure al fatto che
questo rivenditore manda sempre la fattura per qualsiasi
ordine: cosa non da poco), la consegna rapidissima grazie
all'ottimo corriere GLS che nella mia zona serve benissimo.
Consigliato. al 100%.
13 febbraio 2014 19:10 - CINZIAPER
Il Shop Sedansa !!!!.
Consigliatissimo Ottimo venditore!.... Vasto assortimento
sia per principianti che per veterani!.... Spedizioni
velocissime, massimo 2 giorni dall'ordine. Giovanni è una
gran bella persona, disponibile, serio e competente.......
Ho acquistato diversi prodotti in altrettante occasioni e mi
son sempre trovato benissimo......... Ultimamente ho avuto
un piccolo inconveniente, così l'ho contattato via email.
Mi ha risposto immediatamente nonostante fossero le 23:00 e
mi ha risolto il problema con sostituzione immediata a costo
0 neanche la spedizione.
13 febbraio 2014 17:56 - slbor
Mi sono trovato benissimo con Sedansa, ho trovato gente
seria e professionale, disponibilissima. Grazie
12 febbraio 2014 16:23 - Paolo.biaggi
con la Sedansa mi sono trovato benissimo !!!!!Venditore
serio ed affidabile, comunicazione eccellente e sempre
disposto a venire incontro alle esigenze del cliente!
Consigliato a tutti senza riserve!!
11 febbraio 2014 17:55 - ROBY1951
Vi racconto la mia esperienza più che positiva con
Sedansa, ho fatto un ordine di 6 cartomizzatori per la
mia Ego Phantom, mi sono stati consegnati molto
rapidamente.La sorpresa è quanto ho aperto la confezione
erano più corti di 6 Mm. Devo riconoscere che sono
abbastanza impulsivo ho chiamato subito la loro
segreteria telefonica, dopo pochi minuti sono stato
richiamato ero abbastanza alterato invece il mio
interlocutore è rimasto molto calmo e cortese dopo la
verifica del mio ordine cosa che potevo verificare anche
io infatti per errore avevo ordinato quelli della Ego
Ghost che effettivamente sono simi ma più corti. Visto
il modo nel quale l’avevo affrontato mi aspettavo che mi
dicesse gli ha ordinati se li tenga !!! E sempre con
molta cortesia mi sono sentito dire non si preoccupi
domani le mandiamo quelli giusti, mi rispedisca quelli
ricevuti in posta prioritaria. Non hanno aspettato di
riceverli entro le 48 ore mi sono stati consegnati
quelli che io avrei dovuto ordinare. Tengo a precisare
che il bello mi aspettavo a dovere pagare la spedizione
visto che l’errore era mio, neanche quello costo zero.
Ritengo che una ditta come la Sedansa merita di essere
segnalata,sono molto cortesi,disponibili
11 febbraio 2014 9:42 - Antonio.Amato
Io personalmente mi sono sempre trovato bene,tranne una
volta un ritardo. Non per riprendere per loro ma non
vediamo le 20 volte dove è andato tutto liscio ma non si
capisce quando una va male