Buonasera, dal 2005 pago sul conto corrente le spese di homebanking.
ho saputo però che tale canone era compreso nelle condizioni del conto corrente essendo socio della banca.
La banca ha riconosciuto l'errore ma mi vuole rimborsare solo l'ultimo anno.
E' regolare?
Roberto, da Ponsacco (PI)

Risposta:
no, chieda il rimborso anche degli anni passati, tenendo presente che la banca puo' invocare la prescrizione per tutto ciò che riguarda periodi oltre cinque anni addietro.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it