Da venerdì 02 luglio vodafone mi ha interrotto il servizio di telefonia per rientrare a Telecom.
Fatto sta che Telecom dice invece che hanno solo disattivato la linea ma non liberata e quindi non possono appropriarsene.
La numerazione è business in quanto negozio.
Ho quindi un enorme danno economico ogni giorno.
Come posso farmi liberare la linea visto che mi stanno "tenendo in ostaggio"?
Già contattato Corecom il quale li ha ammoniti a novembre anno scorso con sollecito a liberarmi la linea... (che velocità...)
Grazie mille
Thomas, da Milano (MI)

Risposta:
in questo momento la sua controparte contrattuale è Telecom, che risponde dell'inadempimento.
Attivi il tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua regione, chiedendo a questo l'adozione di un provvedimento urgente (ossia il ripristino della linea) con il formulario GU5. Qui la scheda sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
In seguito il Corecom dovrebbe fissare la data per discutere con l'operatore del risarcimento dei danni subiti.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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