Gentile ADUC,
questo è il mio problema.
In data 02.04.2008 Tecnothermo mi ha istallato una caldaia. Tale caldaia ha presentato vari malfunzionamenti che hanno causato notevoli disagi durante il periodo invernale e hanno necessitato di numerosi interventi tecnici, senza però portare alla risoluzione stabile del problema (c’è stato richiesto un pagamento -da noi saldato- di euro 33,00 nonostante la caldaia fosse ancora in garanzia).
Il 02.04.2010 scade la garanzia, pertanto rimango scoperto da eventuali interventi di riparazione dovuti alle problematiche irrisolte citate sopra.
E' possibile estendere la garanzia? Come posso comportarmi?
Vi ringrazio per l'attenzione.
Cordiali Saluti
Martina, da Sansepolcro (AR)

Risposta:
la garanzia di legge non puo' essere estesa, ma potrebbe trovare un accordo per quella del produttore.