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Energia Elettrica Rid Potenza
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Lettera 
23 marzo 2017 0:00
 
1 - Buongiorno, oggi sono stato oggetto di riduzione di potenza senza preavviso, (non ero a conoscenza neanche delle bollette non pagate), potevano farlo?
2 - successivamente quando ho chiamato la società (SORGENIA SPA) l'operatore del call center mi ha riferito che il mio contratto era stato risoluto.
Ora sono con la corrente depotenziata e non so come gestire la cosa.
ho già scritto al gestore intimandogli di ripristinare la corrente e successivamente a chiedere il dovuto ex lege.
Cosa altro posso fare? Grazie.
Luca, da Chiaravalle Centrale (CZ)

Risposta:
se non dovesse ricevere soddisfazione dalla sua richiesta, si deve rivolgere all'Autorita'. Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm
 
 
 
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