Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 ottobre 2004
Domanda 23 ottobre 2004
Con la presente sono a chiedere consiglio su come posso comportarmi; a inizio estate 2004 ho acquistato un macchina nuova Micra K12, dopo un mesi si e' presentato subito un problema legato alla chiave di accensione, il problema consisteva nel fatto che non si riesce piu' a girare la chiave per la messa in moto. Consegnata la macchina al concessionario, eseguono intervento in garanzia e poi mi riconsegnano la macchina. Dopo un altro mese ricompare lo stesso problema e rimango per tre giorni consecutivi senza la macchina, al ritiro della macchina mi viene detto che sono in attesa di una soluzione dalla casa madre Nissan. L'altra settimana mi succede di nuovo la stessa cosa e stavolta mi faccio venire a prendere con il carro attrezzi dall'officina stessa, a questo punto richiedo ulteriori delucidazioni e mi viene detto che su tutte la Micra K12 esiste un difetto costruttivo di fabbrica, sul blocchetto della chiave e che allo stato attuale non esistono soluzioni, la casa madre ha dato solo delle indicazioni molto generiche su come modificare meccanicamente il blocchetto. Da tutta questa storia ho timore di aver capito che attualmente non esistono speranze di vedere risolto il mio problema, e' possibile che io possa richiedere la sostituzione della macchina, eventualmente cambiando il modello? Da tutta questa storia inizio ad accusare anche dei danni economici, senza considerare l'abbattimento di valore che subira' la macchina in caso di vendita. Distinti saluti.
Stefano

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