Cara Aduc... mi trovo per motivi di Lavoro a Lampedusa dove, presso l'ufficio postale locale, ho inoltrato la domanda per poter attivare un conto banco posta. A tutt'oggi, passati 10 giorni lavorativi, il mio conto non e' ancora attivo. Vorrei gentilmente sapere se ho diritto a qualche forma di rimborso.
Ringraziando per il gentile interessamento porgo distinti saluti.
Sandro, da Gemona del Friuli

Risposta:
occorre verificare dal contratto che ha sottoscritto quali sono i tempi massimi previsti. Se fossero superati allora puo' senz'altro procedere a richiederlo tramite raccomandata A/R. Senza alcuna previsione le consigliamo di pazientare per la richiesta di rimborso. Puo' pero' sollecitarne l'attivazione, sempre tramite raccomandata a/r, dando X giorni per procedere e scrivendo che in mancanza adira' le vie legali.