Ho spedito i modem alla Telecom, inserendo il modulo nel pacco, dato che la cifra più grossa che mi si contesta va sulla voce modem, 295 euro!! in realtà io dovrei versarne solo 130 che in realtà sarebbe una penale che la TIM chiama quota di adesione, ora invierò una raccomandata con ricevuta alla sede legale invitandoli a rifare i conteggi in quanto in quel periodo c'era il lockdown per via del Covid19 oltretutto dove risiedo il sindaco fino a una settimana fa aveva vietato gli spostamenti oltre i 200 metri se non per gravi motivi.

La verità è che ho subito una truffa,ho contattato il servizio clienti Tim per avere delucidazioni in merito, non esiste nessun call center dedicato che utilizza una procedura simile per cambiare un contratto in essere, ho chiesto almeno una rateizzazione della bolletta perchè 448 euro da versare tutte assieme sono per me una bella botta, mi hanno però detto che non possono rateizzare la penale ma solo aspettare il recupero crediti per accordarmi su un piano di rateizzo, l'unica consolazione è che almeno con il mio nuovo operatore mi trovo bene.