E’ accaduto anche a me. Dopo l’offerta da 29 per un
anno, passata a 39 che doveva essere per sempre (ma con Tim
non esiste “per sempre”), ora pago quasi 50 euro. La
risposta alla mia lamentela è stata la seguente:
“”ti informiamo che gli aumenti del 1 novembre, sono
stati, in tempo, segnalati ai clienti in fattura. Ti
riepilogo quello che avrai sicuramente trovato nelle fatture
precedenti: Ti informiamo che dal 1 novembre 2018
l’importo mensile dell’abbonamento alla tua offerta
passerà da xxx al mese a xxx al mese (prezzi IVA
inclusa).
Questa variazione è dettata dalla necessità di armonizzare
i prezzi delle offerte, in un contesto di veloce crescita
dell’utilizzo di banda internet e risorse della rete, al
fine di garantire sempre migliori livelli di qualità del
servizio. Qualora non intendessi accettare la variazione
indicata, ai sensi dell’art. 70, comma 4 del Codice delle
Comunicazioni Elettroniche, hai il diritto di recedere dal
contratto o di passare ad altro operatore, senza penali né
costi di disattivazione, dandone comunicazione entro il 31
ottobre 2018, secondo le modalità indicate nell’ apposito
paragrafo sottostante. Questo è quello segnalato in tempo
utile da TIM. Restiamo a tua disposizione, buona serata da
TIM #TIMfisso
In un anno la mia bolletta ha subito 3 aumenti.
Cosa fare? Da quello che ho capito dalla loro risposta ....
“o mangi questa minestra o salti dalla finestra”!!