Ciao Luca,
Vorrei esserti d aiuto in qualche modo, ma non sò fino ad ora cosa hai fatto con loro, io..."per fortuna, o furbizia" sono riuscito a recuperare tutto... anche più della tua cifra, mi sono comportato in questo modo, te lo spiego passo passo:
1 loro mi chiedevano sempre di continuare a mettere soldi sopra il conto, allora lì ho pensato di incuriosire questo "account management" dandogli informazioni di vita mia privata, gli ho detto che avevo anche altri soldi da investire e non ho mai fatto capire che io ne avevo bisogno indietro.
2 lui ha incominciato a chiedermi di mettere questi soldi, ed io sono rimasto sempre diffidente.
3 un venerdi ho fatto richiesta di prelievo di 1/3 del capitale ed il sito dice che lo lavorano in 24 ore quindi almeno una mail entro lunedì avrei dovuto riceverla... ma nulla.
4 lunedi faccio la richiesta di un altro 1/3 del capitale, mi arriva la chiamata dell "account management" presunto... e si comincia ad alterare come se quei soldi fossero i suoi, perche noi ci stiamo lavorando ecc... gli ho risposto semplicemente, io ho bisogno di una prova tangibile di pagamento da parte di questo sito, il lavoro che facciamo mi piace... il guadagno pure e voglio investire altro capitale.
5 mi continuano a convincere che loro sono paganti e che dovrei togliere quelle richieste... e non l ho fatto.
6 il venerdi ho richiesto l ultimo 1/3, il lunedi mi richiamano e faccio una lunga chiacchierata, calmo, rilassato, e incuriosisco sul resto di capitale da poter mettere... dopo qualche giorno mi arriva il primo versamento.
7 mi richiama convincendomi e gli dico ho parlato con il mio personal advisor che mi ha consigliato di avere più prove di pagamento per segnarmi quanto tempo ci vuole per un ritiro ecc in caso dovesse incombere un pagamento insolito, ho tutto il diritto di farlo no?
8 mi arrivano con cadenza molto differente questi soldi, perche nelle continue chiamate che mi hanno fatto sono rimasto fortemente fermo sulle mie decisioni
9 presi tutti i soldi ho bloccato tutti i loro numeri.
10 a distanza di mesi mi ha chiamato un sostituto, ho chiesto di questo Daniele ed era stato licenziato.

Per rispondere alle tue domande invece ti dico, chiamano dall est europa e dicono di essere in inghilterra, si sente un accento rumeno o albanese italianizzato cè poco da fare, con reindirizzamento da un telefono di Torino, il mio account manager mi chiamò anche con il suo cellulare una volta per cercare di capire per quale motivo non rispondessi più!
Spero che non sei in ritardo e che questi miei consigli ti portino ad una conclusione positiva!
Morale della favola, mai rubare a casa dei ladri!!!!