Salve Avi.
Ho avuto il tuo stesso problema con delle cartucce per la mia stampante Epson e, nonostante telefonate ed email e nonostante io abiti nella stessa città della società Alphaink, non c'è stato verso di ottenere un rimborso o la sostituzione dei prodotti, anche perchè poi hanno smesso definitivamente di rispondermi!
Peccato, anche perchè nell'acquisto precedente era andato tutto bene.