a me è successa la stessa cosa, giovedì 29 dicembre 2016
mi chiamano da Wind Infostrada con cui ho l'abbonamento
ADSL/VOce, dicendomi di avere una richiesta da parte di
TELECOM per migrazione della linea e che entro lunedì 2
gennaio 2017 sono costretti a rilasciarla sempre che io non
rinunci e rimanga con loro.
Io non ho mai fatto richiesta di passaggio ad altro
operatore e quindi ho dovuto sottopormi mio malgrado alla
procedura di rinuncia al passaggio e spedizione via fax del
modulo di recesso, altrimenti oggi 2 gennaio 2017 mi
avrebbero passato a TELECOM.
Ho allora chiamato il 187 di TELCOM chiedendo informazioni e
cioè se a loro risultasse una mia richiesta in tal senso e
sono stato fortunato perchè l'operatrice che ha risposto ha
fatto con competenza e correttezza il suo lavoro ed ha
cercato informazioni nei loro data base, non solo con il
numero di telefono su cui non risultava nulla ma soprattutto
con il mio codice fiscale, da dove si è visto che sono
state fatte 4 richieste di cambio operatore in teoria fatte
da me. Ora mi sto recando alla polizia postale a fare la
denuncia perchè qualcuno si è impossessato dei miei dati
personali ed ha fatto false richieste di migrazione.
Poi sentiro il mio avvocato per sapere cosa altro fare a
tutela della mia persona.
Altri suggerimenti sono ben accetti.
Pinello