Buongiorno Sig. Stefano,
con la presente vogliamo ricordarle che le 400€ da lei depositate nel nostro Concessionario, le sono state restituite con relativo assegno bancario qualche giorno dopo averci restituito l'auto.
Non capiamo il motivo per la quale lei continua a lasciar pubblica una lettera di reclamo. Detto ciò, la invitiamo a provvedere a eliminare un accaduto falso, oltretutto costruito per danneggiare la nostra immagine. Vorrei inoltre ricordarle che l'auto da lei acquistata aveva 10 anni di vita, quindi non poteva pretendere dalla stessa che tutte le parti sottoposte ad usura (guarnizioni dell'antenna,ecc) si trovassero in uno stato pari ad un auto nuova.