Buon giorno,
trovandomi anche io nella condizione di dover disdire un contratto tim iphone starter ho seguito il vs. consiglio ed ho inviato un fax e una raccomandata rr a tim, in cui chiedo il recesso del contratto in forma di diffida.
Risultato?
Ricevo una telefonata da tim in cui una operatrice mi dice che avendo diffidato tim ad addebitarmi le penali previste a suo tempo dal contratto, non possono dar seguito alla richiesta di disdetta. Potranno farlo, mi dicono, solo se nella richiesta di disdetta scrivo di mio pugno che li autorizzo all'addebito della penale!
in pratica.. non danno seguito alla mia richiesta a meno che non li autorizzo ad addebitarmi...
(intanto, il contratto prosegue, e gli addebiti su carta di credito pure)
Come di devo comportare?
grazie