Per lavoro, il 27/05/2008, mi sono recata a Firenze. Uscendo a FI Scandicci ho utilizzato un casello in cui il pagamento poteva avvenire con carta Bancomat.
La carta è stata rifiutata al primo tentativo, poi, avendo richiesto ricevuta, ho avuto l'attestato di transito e, sollevatasi la sbarra, sono passata, convinta di avere regolarmente pagato. Solo ora, a distanza di 4 mesi mi è stata recapitato per posta un avviso di mancato pagamento.
Ho ritrovato l'attestato di transito e in effetti alla voce modalità di pagamento è stampata una R e la legenda piccola sotto riporta "mancato pagamento".
Ora pagherò il pedaggio, ma sono rimasta stupita della modalità.
In altri casi del genere era l'operastore ad avermi aperto la sbarra spiegandomi come avrei potuto adempiere al mancato pagamento ed ero conscia di non aver pagato, in questo caso è stata una sorpresa e credo che dovrebbe essere più evidente, il mancato pagamento.
Parlando con i miei colleghi ho saputo che a loro non è mai successa una cosa del genere. Isabella