Reclamo relativo a: polizza n. DLI000000503852167 e sinistro n. 2763636 del 22.06.2018

premetto che sono titolare di una polizza KASKO, in data 17 luglio 2018, a quasi un mese di distanza dall’avvenuta regolare denuncia del sinistro, ho ricevuto copia della lettera di autorizzazione alla riparazione dell’autovettura di mia proprietà trasmessa alla Carrozzeria convenzionata e, con sommo stupore, ho rilevato un importo complessivo a mio carico pari a € 2.809,29 di cui € 1692,83 di degrado al 45%, € 609,86 di scoperto al 15% ed € 506,59 di IVA.
Considerato che in materia di risarcimenti si deve risarcire al danneggiato il pregiudizio arrecatogli (Cass. Civ. sez. II, 1423/77)… Omissis… Che la somma capitale dovuta deve essere determinata non già in base al costo del veicolo nel momento in cui il sinistro è occorso, bensì in misura tale da permettere la sostituzione e/o riparazione dell’automobile in relazione al tempo della liquidazione (Cass. Civ. sez. III, 5578/84), qui invece nella fattispecie, per quanto a me imputato, si evidenzia che il degrado d’uso è stato applicato con criteri discrezionali non esposti chiaramente nelle condizioni generali della polizza e qui solo desunti ex-post da quanto riportato nella autorizzazione alla riparazione. In relazione a quanto sopra esposto ho inoltrato formale reclamo alla mia assicurazione chiedendo di
• riformulare la proposta di liquidazione del danno escludendo il degrado così come sopra conteggiato e contemplando dunque a mio carico il solo scoperto del 15% come indicato chiaramente nella polizza KASKO sottoscritta.
• ricomprendere nel rimborso il giusto dovuto x il fermo macchina di 4 settimane. Tale fermo macchina è infatti da imputare solo ed esclusivamente alle lunghissime tempistiche di lavorazione della pratica presso gli uffici della mia compagnia di assicurazioni.
Negli allegati alla polizza da me sottoscritta ho scoperto una clausola, ovvimente ben nascosta, ove si afferma che l'assicurazione si riserva di applicare un degrado ai pezzi di ricambio fino ad un massimo del 50%. La mia autovettura ha due anni e mezzo di vita ed ha percorso solo 33.000 km, è praticamente nuova. Sono dunque gentilmente a chiedervi se esistono tabelle che contemplino come calcolare il degrado e su quali pezzi di ricambio nell'eventualità esso può essere applicato, in vista di una prossima azione stragiudiziale.
Cordialità.